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RAISE YOUR ENGAGEMENT

DIRIGEANTS ET ÉQUIPES DE VENTE DE L’ULTRA-LUXE, DE L’ART ET DU DESIGN

APERÇU

01

LORSQUE L’EMOTIONAL SELLING EST ABSENT, LA CONNEXION S’ESTOMPE ET LA PERFORMANCE DEVIENT FRAGILE. LORSQUE LES COLLABORATEURS NE SE SENTENT NI VALORISÉS NI STIMULÉS, LES TALENTS S’EN VONT ET LES BUDGETS DE FORMATION SONT ALORS GASPILLÉS. LORSQUE LE MANAGEMENT CONTRÔLE AU LIEU D’AUTONOMISER, LA MOTIVATION S’EFFONDRE. ET LORSQUE LES ÉQUIPES N’ONT PAS D’OPPORTUNITÉS DE CROISSANCE, LE CLIENT LE RESSENT ÉGALEMENT.

Vous voulez des professionnels de la vente capables de créer de l’émotion, du sens et de la connexion — pas simplement de vendre davantage. Vous voulez des équipes qui sont responsables de leurs ventes et améliorent leur présence, en maîtrisant l’Emotional Selling comme moteur central de performance. Vous voulez qu’elles soient fières du travail (soyons honnêtes) extrêmement exigeant qu’elles accomplissent. Vous voulez que vos équipes élèvent votre marque et approfondissent les relations clients. Vous souhaitez que vos managers utilisent leur temps intelligemment, en responsabilisant leurs équipes plutôt qu’en les micro-gérant. Et vous voulez une formation qui génère un retour sur investissement réel et mesurable — pas seulement une motivation éphémère.

DÉCOUVREZ

RAISE YOUR ENGAGEMENT

UN PROGRAMME DE COACHING, DE MENTORAT ET DE FORMATION UNIQUE ET PERSONNALISÉ, ALLANT BIEN
AU-DELÀ DE L’APPROCHE TRADITIONNELLE AXÉE SUR LE
« CLOSING » DE LA VENTE ET LES
SOIT-DISANT « TECHNIQUES » DE SALES BOOSTING, DONT LES EFFETS NE DURENT MALHEUREUSEMENT JAMAIS TRÈS LONGTEMPS.

Dans l’Ultra-Luxe, chaque émotion ressentie par le client est transmise par vos équipes de première ligne. Aux yeux de vos clients, vos conseillers de vente et managers de boutique ne représentent pas simplement la marque : ils sont la marque.

L’objectif n’est pas de poursuivre des tactiques à court terme produisant des résultats temporaires. À travers ce programme, nous créons des expériences porteuses de sens qui inspirent confiance, désir et fidélisation durable. L’Emotional Selling ne consiste pas à persuader ; il s’agit de créer une connexion authentique, de comprendre les besoins et attentes implicites des clients, et d’y répondre avec présence et responsabilité.

02

COMMENT ÇA MARCHE

NOTRE PROCESSUS EST CONÇU POUR UN CHANGEMENT DURABLE, TRANSFORMANT LES ÉQUIPES DE VENTE EN VÉRITABLES ARTISTES DE LA VENTE QUI VONT :

PORTER UNE ATTENTION SINCÈRE À VOS CLIENTS ET À LEUR EXPÉRIENCE.
ÊTRE PLEINEMENT RESPONSABLES DE LEURS VENTES, DÈS AUJOURD’HUI.
PASSER AU NIVEAU SUPÉRIEUR EN PRENANT DE LA HAUTEUR.
MONTER EN PUISSANCE EN METTANT LEUR PROPRE RÉPUTATION EN JEU.
DÉVELOPPER LEUR MARQUE PERSONNELLE EN VENDANT LA VÔTRE COMME DES AMBASSADEURS DIGNES DE CONFIANCE.
RÉSOUDRE LEURS PROPRES PROBLÈMES.

DANS RAISE YOUR ENGAGEMENT, NOUS FORMONS, MENTORONS ET COACHONS SUR DES SUJETS TELS QUE :

CULTIVER L’EMPATHIE POUR CRÉER DES EXPÉRIENCES CLIENTS VÉRITABLEMENT REMARQUABLES.
LES HABITUDES NÉGATIVES ET LES CROYANCES LIMITANTES QUI FREINENT L’ÉLAN PERSONNEL ET FONT BAISSER LES VENTES.
LES PIÈGES TYPIQUES DE LA VENTE ET LES STRATÉGIES POUR LES ÉLIMINER.
MAÎTRISER LE JEU D’ÉCHECS DES NÉGOCIATIONS ET COMMENT ÉVITER DE SUPPOSER CE QUE LES CLIENTS PEUVENT S’OFFRIR.
UNE CLARTÉ NOUVELLE QUI CRÉE LE CHANGEMENT DANS LEURS VENTES ET DANS LEUR VIE.
LES TACTIQUES DE RENFORCEMENT DE L’AUTONOMIE POUR QUE LES SUPÉRIEURS NE SOIENT PAS TOUJOURS DERRIÈRE LEURS EMPLOYÉS.
ANALYSE DE L’EFFICACITÉ POUR TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT, ET NON PLUS DUREMENT.
PRATIQUER UN CLIENTELING RÉFLÉCHI, PRIVILÉGIANT LA RELATION CLIENT PLUTÔT QUE LE SIMPLE SUIVI DE DONNÉES.
ANTICIPER LES BESOINS DES CLIENTS. SE FOCALISER SUR CETTE COMPÉTENCE EST BIEN PLUS RENTABLE QUE LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT DE N’IMPORTE QUELLE CAMPAGNE DE MARKETING.
ALIMENTER LEUR PASSION POUR LA VENTE, AFIN QU’ILS PRENNENT RÉELLEMENT PLAISIR À DÉPLOYER LEUR MAGIE AUPRÈS DE CHAQUE CLIENT.
DES RACCOURCIS DE LEUR COURBE D’APPRENTISSAGE AVEC DES ÉTAPES ACTIONNABLES À APPLIQUER IMMÉDIATEMENT.
LES GUIDER POUR COMPRENDRE LEUR POSITION ACTUELLE DANS CHAQUE DOMAINE CLÉ DE PERFORMANCE ATTENDU
CI-DESSOUS, ET SUIVRE LEUR ÉVOLUTION TOUT AU LONG DU PROGRAMME.

03

LES MODALITÉS DU PROGRAMME :

ÉTUDE DES FORCES DE L’ENSEMBLE DE L’ÉQUIPE.
ENGAGEMENT DE TROIS MOIS MINIMUM, AFIN DE DISPOSER DE SUFFISAMMENT DE TEMPS POUR APPRENDRE, METTRE EN ŒUVRE ET DÉVELOPPER UNE NOUVELLE APPROCHE FONDÉE SUR L’EMOTIONAL SELLING.
COMMUNICATION OUVERTE VIA WHATSAPP ENTRE LES SESSIONS POUR RENFORCER LE SOUTIEN.
ENTRE LES SESSIONS, LES PARTICIPANTS PEUVENT ÊTRE AMENÉS À REMPLIR DES DOCUMENTS (QUESTIONS OU TESTS). CELA PERMET DE RESTER CONCENTRÉS ET DE MAINTENIR LA DYNAMIQUE.
ACCÈS À UNE LISTE DE RECOMMANDATIONS DE LIVRES, DE TED TALKS, DE MES PROPRES ARTICLES SUR L’ULTRA-LUXE ET D’INTERVIEWS À LIRE. NOUS CRÉONS UNE HABITUDE D’APPRENTISSAGE.
FEEDBACKS ENTRE LA DIRECTION ET LE PERSONNEL À LA FIN DU PROGRAMME POUR QUE TOUT LE MONDE SOIT SUR LA MÊME LONGUEUR D’ONDE. IL S’AGIT D’UN TRAVAIL TRÈS DÉLICAT ET INTENSE QUI DOIT ÊTRE EFFECTUÉ DE FAÇON ADÉQUATE.

CECI EST VOTRE APPEL À L’ACTION

POURQUOI INVESTIR DÈS AUJOURD’HUI ?

Les ventes ne s’améliorent pas toutes seules. Elles progressent lorsque vous responsabilisez vos équipes, en libérant leur véritable potentiel et en les aidant à passer au niveau supérieur. 


Investissez en elles pour assurer leur loyauté, leur engagement et leur performance. Non seulement cela produira des résultats dès maintenant, mais développer une réputation de marque offrant le meilleur à ses collaborateurs attirera également les meilleurs talents à l’avenir.

DISCUTONS-EN

ET SI ON ALLAIT PLUS LOIN ?

Pour les collaborateurs les plus talentueux et ambitieux, un coaching intensif complémentaire est proposé afin d’affiner leurs compétences, de former des profils d’exception et de générer un retour sur investissement significatif, tant pour eux que pour leur entreprise.

TÉMOIGNAGES
JE RECOMMANDERAIS JULIEN À TOUTE PERSONNE RECHERCHANT UN COACH QUI COMPREND VÉRITABLEMENT LES DYNAMIQUES D’ÉQUIPE ET SAIT COMMENT FAIRE RESSORTIR LE MEILLEUR DE CHACUN.
J'ai eu le plaisir de travailler avec Julien lors de notre équipe hors site, et je peux affirmer avec confiance qu'il a fait toute la différence. Du début à la fin, il a apporté un mélange parfait de professionnalisme, d’énergie et de perspicacité qui a permis à notre équipe de rester engagée et motivée. Julien nous a aidés à surmonter certaines barrières de communication difficiles et à créer un environnement dans lequel chacun se sentait à l'aise pour partager des idées. Il a fait un excellent travail en adaptant les séances aux besoins uniques de notre équipe, en proposant des stratégies concrètes que nous pourrions immédiatement appliquer sur le lieu de travail. L’un des aspects marquants de son approche a été l’utilisation de l’évaluation Gallup StrengthsFinder. Plutôt qu’une stratégie universelle, il s’est concentré sur l’identification des forces individuelles de chaque membre de l’équipe et, plus important encore, sur la façon de les exploiter collectivement pour une plus grande réussite de l’équipe. Cela a non seulement aidé chaque personne à acquérir une plus grande conscience de soi, mais a également favorisé un sentiment plus fort de cohésion et d’appréciation des contributions uniques de chacun. Il savait quand guider la conversation et quand laisser l'équipe prendre les devants, favorisant ainsi une atmosphère de collaboration et de croissance. Le "off site" était non seulement productif mais aussi incroyablement fun, grâce à son approche réfléchie. Je recommanderais Julien à tous ceux qui recherchent un coach qui comprend vraiment la dynamique d'équipe et sait faire ressortir le meilleur des gens.
Coach Marilyne
Marilyne Trebus
Chief Merchandising Officer, General Manager Lifestyle @Coach
New York, USA
LE WORKSHOP A CLAIREMENT CONSTITUÉ UNE ÉTAPE IMPORTANTE DANS L’AMÉLIORATION DE LA COMMUNICATION ENTRE LES DIFFÉRENTES ÉQUIPES FONCTIONNELLES DE MON ÉQUIPE COMMERCIALE, ET NOUS EN SOMMES REPARTIS AVEC UN PLAN D’ACTION CLAIR ET OPÉRATIONNEL.
J’ai eu le plaisir de travailler avec Julien lors d’un workshop intensif de 2 jours sur la culture et la performance avec mon équipe commerciale – l’objectif était « Mieux travailler ensemble ». Je recommande vivement Julien comme partenaire pour relever un défi aussi complexe que la gestion d’un grand groupe de plus de 40 collaborateurs. Julien est agréable à travailler, la collaboration est fluide, il prend pleinement la responsabilité de l’atelier avec des règles clés (pas de téléphone), il est confiant pour maintenir le rythme ainsi qu’une dynamique de groupe positive et constructive, quels que soient les perturbateurs, obstacles ou conflits susceptibles de ressurgir. Julien dispose d’une boîte à outils riche et complète, capable de s’adapter à tous les profils. Le workshop a clairement constitué une étape importante dans l’amélioration de la communication entre les différentes équipes fonctionnelles de mon équipe commerciale, et nous en sommes repartis avec un plan d’action clair et opérationnel. La maîtrise de l’anglais par Julien et sa capacité à animer des sessions de coaching dans une langue qui n’est pas sa langue maternelle sont également remarquables et représentent un véritable avantage concurrentiel. Ce fut un réel plaisir de travailler avec vous, Julien !
Anita Gigovskaya Conde Nast Vogue Testimonial: Strengthening Team Culture and Commercial Performance A 2-day culture and performance workshop improved communication, team dynamics and delivered a clear, actionable plan for a 40+ team.
Anita Gigovskaya
Deputy Managing Director @ Condé Nast Europe
Munich, ALLEMAGNE
Travailler avec Julien a comblé l'écart entre le fait de miser sur mon talent naturel et la mise en place d'une approche commerciale évolutive et cohérente. Ce qui a distingué cette expérience, c'est sa capacité à combiner une planification stratégique de haut niveau avec une exécution immédiate et concrète lors de grandes échéances internationales. J'endosse sans réserve le coaching de Julien, car il évite les formules génériques. Il prend le temps de comprendre mon secteur spécifique, saisit les nuances du luxe et des clients ultra-fortunés, et démontre comment relier directement l'intelligence émotionnelle à la croissance du chiffre d'affaires. Tout professionnel ou organisation souhaitant transformer ses opérations quotidiennes en une stratégie délibérée et orientée vers des objectifs — tout en restant authentique — bénéficierait grandement de son expertise sectorielle et de son regard objectif.
Ana-Ziegler
Ana Ziegler
Sales Associate @ Carpenters Workshop Gallery
New York, USA
Passer du temps avec Julien serait précieux pour tout professionnel en quête d'un accompagnement réfléchi et sophistiqué, allant au-delà des conseils de surface. Sa capacité à instaurer la confiance, à apporter une perspective culturelle enrichissante et à recalibrer la communication et l'état d'esprit avec nuance et précision a eu un impact durable sur moi. Travailler avec lui a généré des améliorations mesurables dans ma façon de naviguer les défis, de communiquer et de maintenir la perspective sous pression.
Betsy-Beierle
Betsy Beierle
Art Advisor @ Carpenters Workshop Gallery
New York, USA
UN PARCOURS DE COACHING À LA FOIS STRUCTURÉ, INSPIRANT ET PROFONDÉMENT TRANSFORMATEUR.
Depuis janvier 2025, à l'initiative de mon employeur, j’ai eu la chance d’être accompagnée par Julien Fortuit dans un parcours de coaching à la fois structuré, inspirant et profondément transformateur. Au-delà de l’excellente méthodologie qu’il transmet avec clarté et exigence, Julien partage de nombreuses anecdotes issues de son propre parcours et de son expérience sur le terrain. Cette approche rend son accompagnement extrêmement concret et pertinent : il comprend avec justesse les enjeux et la psychologie des différents profils clients, et sait adapter ses conseils à chaque situation réelle. Ce travail m’a permis de retrouver confiance, d’aimer à nouveau mon métier, et de reprendre le contrôle avec une pleine conscience de mes forces et de mes intentions. Ses exercices de visualisation, puissants et précis, ont été particulièrement révélateurs et efficaces. C’est un accompagnement rare, alliant bienveillance, profondeur et exigence, un véritable catalyseur de transformation personnelle et professionnelle.
Emmanuelle Blanc Garin, Senior Art & Design Advisor @ Carpenters Workshop Gallery
Emmanuelle Blanc Garin
Senior Art & Design Advisor @ Carpenters Workshop Gallery
Paris, France
ON DEVRAIT TOUS AVOIR UN JULIEN DANS SON ÉQUIPE !
Julien est un coach totalement dévoué à ses clients. Il accompagne avec justesse et fournit tous les outils nécessaires pour développer les potentiels. Son approche est humaine, professionnelle et smart. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent dynamiser leurs équipes et exploiter leurs points forts. Personnellement, j’ai beaucoup grandi à ses côtés et je l’en remercie infiniment. On devrait tous avoir un Julien dans son équipe !
Cyrielle Hervé, Director & Business Development @ Carpenters Workshop Gallery
Cyrielle Hervé
Director & Business Develoment @ Carpenters Workshop Gallery
Paris, France
GRÂCE À CE COACHING, J’AI GAGNÉ EN PROFESSIONNALISME.
Je suis ravie de recommander Julien Fortuit en tant que coach professionnel. Voici mon retour d’expérience sur mon accompagnement en coaching commercial avec Julien. Le test de talents Gallup que j’ai passé lors de la phase initiale du coaching m’a permis de mieux comprendre mon approche passée et actuelle du travail et de la vie. L’analyse des résultats avec Julien, puis la construction d’une nouvelle identité professionnelle alignée sur mes forces réelles, ont été particulièrement marquantes. Au sein de mon équipe, j’ai découvert que je partageais plusieurs talents avec mes collègues commerciaux. Cela m’a permis de me sentir plus connectée à eux, tout en comprenant davantage leur manière de penser et d’agir, ce qui a amélioré notre collaboration. Je suis aujourd’hui beaucoup plus consciente de mon plein potentiel ainsi que de mes points de vigilance, et je sais mieux comment capitaliser sur mes forces pour dépasser mes limites. Ma relation avec les clients s’est nettement améliorée, notamment dans la façon dont je communique avec eux, de manière plus claire et plus efficace. Je réfléchis désormais en amont à ce que je souhaite atteindre avec chaque client et j’agis en conséquence, avec des échanges structurés et des actions d’engagement ciblées. Mes rendez-vous clients en présentiel sont bien plus efficaces : je pose les bonnes questions, j’obtiens les informations essentielles et je suis en mesure de formuler des offres plus pertinentes et d’activer de nouvelles opportunités commerciales. J’ai également appris à être plus collaborative avec mes collègues lorsqu’ils n’ont pas le même rythme que le mien, et à mieux communiquer avec mes supérieurs lors de la planification de mes déplacements professionnels afin d’obtenir leur validation et leur soutien. Mes compétences en négociation et en ventes additionnelles se sont renforcées, notamment grâce à une meilleure compréhension des dynamiques de pouvoir. Le travail sur la planification stratégique — tâches hebdomadaires, objectifs mensuels et leur conversion en objectifs annuels — ainsi que sur l’organisation quotidienne de ma charge de travail, a été déterminant. Grâce à ce coaching, j’ai gagné en professionnalisme. Mon attitude avec les clients est plus mature et plus assurée, car j’ai renforcé ma confiance en moi en apprenant à mieux me connaître et à exploiter mon potentiel de commerciale. Pour mon employeur, cela s’est traduit par de bons résultats commerciaux cette année, tout en construisant un portefeuille de nouvelles opportunités pour l’année à venir. Bien cordialement, Vanilla
Vanilla Ciancaglini, Art & Design Advisor @ Carpenters Workshop Gallery
Vanilla Ciancaglini
Art & Design Advisor @ Carpenters Workshop Gallery
London, UK
Lorsque j’ai commencé les séances avec Julien, je me sentais submergée et en burn-out… Depuis les séances, je me sens mieux et je parviens à présent à me ressourcer et à récupérer. Julien m’a aidée à entendre le langage que j’emploie, et à prendre conscience de la façon dont il influence notre évolution. Julien est différent des autres coachs avec lesquels j’ai travaillé : il est très direct et va droit au but. Il n’utilise pas de formules adoucissantes, ce qui peut susciter un sentiment de défensive, voire de colère, face à une telle remise en question. Mais en fin de compte, cela a conduit à une croissance personnelle importante, dont je lui suis très reconnaissante. Julien apporte son expérience et son regard sur d’autres maisons de luxe. Avec Julien, on récolte ce que l’on investit. Si vous hésitez à travailler avec lui, je vous poserais cette question : êtes-vous satisfait(e) de là où vous en êtes aujourd’hui dans votre vie professionnelle ? Ou aimeriez-vous changer quelque chose ?
Hannah Walker
Plus de 10 ans dans le monde du luxe
Chester, UK
TRAVAILLER AVEC JULIEN A ÉTÉ UN VÉRITABLE DÉCLIC.
Travailler avec Julien a été un véritable déclic. Son approche holistique bouscule, challenge, et pousse à une remise en question constructive, exactement ce qu’il faut pour progresser durablement. Il a cette capacité rare d’amener chacun à se poser les bonnes questions, à clarifier ses priorités et à reprendre confiance dans son potentiel. On ne ressort pas simplement motivé : on ressort transformé, plus lucide, plus solide, et mieux aligné avec ce que l’on veut vraiment construire. Julien est un expert de l’humain dans l’entreprise. Il ne vend pas des recettes toutes faites : il aide à révéler le meilleur de chacun. Merci Julien, sincèrement.
Nicolas, Vannier, Commercial Aviation Director @ GoodWill
RYE Nicolas Vannier
Commercial Aviation Director @ GoodWill
Paris, France
JULIEN EST UN PROFESSIONNEL QUI SAIT PRENDRE EN MAINS TOUTES LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES COMPLEXES.
Aussi bien lors de séminaires où chacun repart avec une feuille de route claire sur ses futurs challenges que lors d un coaching managerial où je suis repartie renforcée et sereine
Murielle Mucha, Sales Director @ Condé Nast
Murielle Mucha
Murielle Mucha, Sales Director @ Condé Nast
Paris, France
JULIEN EST UN COACH TRÈS EFFICACE !
Très à l'écoute, il analyse les besoins et sait donner les moyens d'atteindre ses objectifs et mettre en place de bonnes pratiques. Je le recommande pour tout commercial qui souhaiterait perfectionner ses méthodes de travail et contourner ses croyances limitantes.
Marie-Christine Lanza, Sales Account Director @ Condé Nast
Marie-Christine Lanza
Sales Account Director @ Condé Nast
Paris, France
JE NE SAURAIS RECOMMANDER JULIEN PLUS FORTEMENT
Pour notre deuxième année de collaboration, nous avons demandé à Julien d'assurer un programme de coaching intensif de trois mois pour deux collègues de notre magasin phare de Londres. Le défi était de taille non seulement pour Julien, mais plus encore pour nos deux coachés choisis, qui ont dû s'engager et s'investir. Tout au long des hauts et des bas de ce voyage de trois mois, nous avons observé les résultats souhaités. Non seulement les participants ont montré des améliorations, l’un d’entre eux dépassant de loin nos attentes, mais le reste de l’équipe a également commencé à changer ses comportements et ses habitudes. Je ne saurais recommander Julien plus fortment.
DeBeers HQ Justyna Martinelli
Justyna Martinelli
Leading Global Retail Training @ De Beers
London, UK
SES ATELIERS SONT ENGAGEANTS ET INTERACTIFS
Julien est compétent, fun et très stimulant. Je le recommande vivement si vous recherchez quelqu'un qui offrira un bon équilibre entre ateliers théoriques et pratiques et qui n'adoptera pas une approche conventionnelle de formateur. Ses ateliers sont engageants et interactifs et il a une grande capacité à faire que les gens s’ouvrent et participent.
Coach Alexandra Magnien
Alexandra Magnien
Senior director marchandising @coach China
Shanghai, Chine
SA CAPACITÉ A OBTENIR (...) DES RÉSULTATS CONCRETS EST REMARQUABLE!
J'ai organisé un séminaire avec Julien pour l'équipe d'Adintime France et nous n'avons pas été déçus. Julien a été disponible, pertinent, et efficace tant la préparation que dans l'animation du séminaire. Enfin sa capacité a obtenir de la part de l'équipe à la fin de la journée des résultats concrets est remarquable!
ADINTIME Erick Gommeaux
Erick Gommeaux
Founder & CEO @ ADINTIME
Hong Kong, Hong Kong
NOUS AVONS APPROCHÉ JULIEN AVEC UN OBJECTIF AMBITIEUX POUR « ELEVER LE NIVEAU » ET ETRE LE LEADER DU PERSONAL SHOPPING SERVICE
Nous avons approché Julien avec un objectif ambitieux de travailler avec plus de 20 membres de l'équipe de vente, allant des Personal Shopping Managers aux Personal Shoppers, pour offrir un programme intensif de 3 mois (Raise Your Engagement™) pour « élever le niveau » et être le leader du personal shopping service. L'approche de Julien était rafraîchissante, stimulante et peu orthodoxe, c'est exactement ce que nous voulions. Sa profonde expertise dans le coaching pour les résultats, encourageant chaque individu à sortir de sa zone de confort et à vraiment comprendre ses forces afin qu'il puisse créer sa propre "recette du succès" ne ressemblait à aucun autre programme de vente que j'ai connu. Julien a travaillé avec chacun des membres de l'équipe de manière personnalisée, posant les bonnes questions pour puiser dans leurs motivations et leurs objectifs personnels, et les résultats ont suivi rapidement. Notre score eNPS récent était significativement plus élevé ; tandis que sur le programme, nous avons eu trois membres de l'équipe promus, et chacun a maintenant une plus grande clarté quant à ses aspirations et à son chemin vers le succès. L'équipe a gagné en confiance dans les ventes à forte valeur et a reconnu que les croyances limitantes sont contre-productives. Il était important que nous puissions continuer à intégrer les avantages du programme après sa fin, donc Julien a également travaillé à équiper l'équipe de direction avec les outils nécessaires pour continuer une culture de coaching pour offrir des performances élevées. Diriger une équipe de vente et être un professionnel de la vente dans le commerce de détail de luxe est un rôle tout à fait unique, et je recommande vivement l'expérience et l'expertise de Julien pour offrir un programme qui a un réel impact.
Sabrina Cannon
Sabrina Cannon
Chief Sales Officer @ Luxury Personal Shopping Service (Threads)
London, UK
UNE EXPÉRIENCE ENRICHISSANTE
Travailler avec Julien a été une expérience enrichissante. Si vous êtes quelqu'un qui a du mal à prendre au sérieux le coaching ou l'auto-assistance, je vous promets que vous trouverez des preuves scientifiques dans son approche.
RYE Amber Schiffer
Amber Schiffer
General Manager USA & Growth @ Luxury Personal Shopping Service (Threads)
New York, USA
CHAQUE SESSION NOUS A VRAIMENT OUVERT LES YEUX
J'ai engagé Julien pour deux projets distincts de haute joaillerie. C'était un secteur que je connaissais peu et l'avantage immédiat évident de travailler avec Julien était de pouvoir mettre à profit ses quelque 20 ans d'expérience dans ce domaine. Chaque session a été une véritable révélation, qu'il s'agisse de notre stratégie d'expansion mondiale ou des moindres détails d'une exposition à venir. Mais au-delà de ses connaissances et de son expérience, ce sont les qualités personnelles de Julien qui ont vraiment brillé : son énergie et son enthousiasme sont contagieux et, associés aux connaissances qu'il délivre, ont grandement contribué à renforcer ma confiance et celle de mon équipe dans l'atteinte de nos objectifs ambitieux. Julien s'est complètement investi dans nos projets, au point que parfois, nous nous sommes presque sentis responsables devant lui – nous n'aurions certainement pas voulu le décevoir, ce qui était un poste intéressant ! Julien est un partenaire fantastique qui vous donne la confiance nécessaire pour déplacer des montagnes, tout en gardant toujours les choses amusantes !
S Haywood
Stephanie Haywood
Director of Personal Shopping @ Yoox Net-A-Porter
London, UK
L'EXPERTISE DE JULIEN DANS LE SECTEUR DU LUXE ET SA PROFONDE COMPRÉHENSION DE L'EXPÉRIENCE CLIENT SONT VRAIMENT UNIQUES
J'ai eu le plaisir de travailler avec Julien pendant mon séjour au sein du groupe Yoox Net-A-Porter au Moyen-Orient, et je peux affirmer avec confiance que ce fut l'un des partenariats professionnels les plus enrichissants que j'ai vécu. Ensemble, nous avons livré une expérience exceptionnelle à nos clients de la région. L’expertise de Julien dans le secteur du luxe et sa profonde compréhension de l’expérience client sont véritablement uniques. Ce qui le distingue, ce ne sont pas seulement ses connaissances approfondies, mais aussi sa véritable passion et son intention de faire ressortir le plein potentiel de tous ceux avec qui il travaille. Son approche est inspirante et c'était une collaboration de rêve que je chérirai toujours.
NAP Veronika Abdullina
Veronika Abdullina
Client Relations Manager Middle East @ YOOX NET-A-PORTER
Dubaï, UAE
JULIEN A RENDU L'EXPÉRIENCE AMUSANTE ET ENGAGANTE POUR CHAQUE PARTIE PRENANTE DE L'ENTREPRISE
Nous voulions approfondir notre stratégie dans une nouvelle catégorie de notre activité (la joaillerie haut de gamme) et comprendre globalement comment représenter plusieurs marques de joaillerie dans un événement de luxe en direct à grande échelle. Julien a rendu l'expérience amusante et engageante pour tous les acteurs de l'entreprise. Son éthique professionnelle et son approche du travail face à tous les problèmes survenus au cours du projet rendaient absolument nécessaire de l'avoir dans le processus. Ce fut formidable de travailler avec quelqu'un qui est si compétent et qui vous guide à chaque étape du processus, en veillant à ce que l'entreprise, ses employés et ses clients reçoivent toujours le meilleur.
NAP Billiana
Biliana Rangelova
Head of Client Relations, EMEA & APAC @ Yoox Net-A-Porter
London, UK
COMMENT PRÉSENTER ET VENDRE AUX MEILLEURS CLIENTS DE LA MEILLEURE FAÇON POSSIBLE, SANS UNE APPROCHE DE VENTE HARD
L'un des objectifs était de former l'équipe de vente personnelle aux techniques de vente personnalisées dans le secteur de la bijouterie. La façon dont Julien s'est engagé avec toutes les parties prenantes de l'entreprise s'est remarquablement démarquée. Sa passion pour les bijoux et sa capacité à la transmettre à tous ceux avec qui il travaille ont aidé mon équipe à changer leur perception de la façon de présenter et de vendre des bijoux à nos meilleurs clients, sans avoir à appliquer une approche de vente insistante (typique des ventes en boutique). La confiance de l'équipe dans la vente s'est grandement améliorée après avoir travaillé avec Julien. Julien est indispensable si vous voulez que la confiance de votre équipe grandisse et que les ventes se multiplient.
NAP Billiana
Biliana Rangelova
Head of Client Relations, EMEA & APAC @ Yoox Net-A-Porter
London, UK
LA MEILLEURE DECISION QUE J'AI PRISE POUR MOI ET MA CARRIERE
La meilleure décision que j'ai prise pour moi et ma carrière a été de travailler avec Julien. Il m'a aidé à apprendre et à déterminer qu'être anxieuse ne vous mène nulle part et ne fera pas de vous une gagnante. Grâce au temps dévoué que Julien a investi en moi, je suis devenu le point fort de ma carrière et j'ai progressé grâce à l'expérience et à la communication que j'apporte à mes clients. Tout ce que je fais au travail a un « pourquoi » et si cela ne sert pas ma carrière ou le « besoin » de ma clientèle, cela est simplement retiré de ma vie. Grâce à notre travail ensemble, ma gestion du temps, mes ventes et mes relations avec les clients sont sensiblement les meilleures qu'elles aient jamais été. J'ai l'impression que tout vient de se mettre en place pour moi. Ce qui ressort le plus pour moi, c'est l'attention portée aux détails que Julien a quand il travaille avec moi, c'est à travers les suivis constants et les messages positifs après les séances, et comment il m'a vraiment poussé à discuter et à explorer des choses qui ont fait Je me sens tellement mal à l'aise en remarquant de petits comportements. Cela m'a vraiment aidé à mieux me comprendre et à lâcher prise.
RYE Katie Barker
Katie Barker
Co-Founder & Owner, Personal Shopper & Stylist @ KS1
London, UK
SON COACHING VA BIEN AU-DELÀ DU BUSINESS : IL M’A AIDÉ À CONSTRUIRE UNE VIE ALIGNÉE AVEC MES VALEURS, MES FORCES ET MON OBJECTIF..
Travailler avec Julien a été l’une des expériences les plus transformatrices de ma vie. Au fil des années, il m’a non seulement aidé à affûter mes compétences professionnelles et à grandir en confiance en tant qu’entrepreneur, mais il m’a aussi guidé dans la découverte de mes passions profondes et dans la clarification de la direction que je voulais donner à ma vie. Julien possède cette rare capacité à allier vision stratégique et compréhension personnelle profonde. Son coaching va bien au-delà du business : il m’a aidé à construire une vie en accord avec qui je suis vraiment. Lorsque j’ai rencontré Julien pour la première fois, j’étais sur le point de changer complètement de carrière et de quitter mon secteur. Grâce à beaucoup de ce que j’ai appris avec lui, je suis aujourd’hui entrepreneur et je dirige une entreprise florissante dans le domaine dans lequel j’ai toujours voulu évoluer. Julien a cette capacité à mettre en lumière des aspects de moi-même qui ont toujours été là, mais qui étaient restés dans un “angle mort”. C’est l’une des raisons pour lesquelles j’aime tant travailler avec lui : il m’a aidé non seulement à voir mon potentiel, mais aussi à trouver les moyens de le concrétiser.
Sukh
Sukh Matharu
Co-Founder & Owner, Personal Shopper & Stylist @ KS1
London, UK
JULIEN A UNE GRANDE ATTENTION AUX DÉTAILS ET COMPREND PARFAITEMENT NON SEULEMENT LE PSYCHISME DU CLIENT, MAIS SURTOUT CELUI DU VENDEUR ET LES PIÈGES DES VENTES.
J'ai travaillé avec Julien Fortuit chez Chanel, où il était en charge de la direction des catégories Montres, Haute Joaillerie et Haute Joaillerie sur le marché britannique. J'ai eu la grande opportunité de voir Julien en action alors qu'il dirigeait son équipe de directeurs et de conseillers commerciaux lors d'événements mondiaux de haute joaillerie, divertissant et développant les clients, ainsi qu'en coachant son équipe. Je pense que j'ai surtout respecté Julien simplement parce qu'il était dans les « tranchées » aux côtés de son équipe, leur fournissant des commentaires et des conseils pour leur permettre de conclure des ventes et d'offrir l'expérience Chanel aux clients. Julien a une grande attention aux détails et comprend parfaitement non seulement le psychisme du client, mais surtout celui du vendeur et les pièges des ventes. Sa capacité à former et guider avec succès son équipe était un précurseur naturel pour ouvrir son entreprise de conseil. Chez Chanel, et maintenant en tant qu'entrepreneur, je respecte et apprécie grandement les conseils et les idées de Julien pour m'aider à traverser les inévitables hauts et bas qui font partie de la propriété d'une entreprise.
John Maitano
John Maitino
Managing Director Haute Joaillerie
New York, United States
LES APPRENTISSAGES SONT INESTIMABLES
Je recommande vivement Julien pour son coaching réfléchi, complet et très dynamique. Avant de commencer, j’avais du mal à me concentrer sur ce qui comptait vraiment dans mon rôle, me perdant souvent dans les détails. Julien m'a apporté un point de vue externe, m'aidant à prioriser et à affiner mon approche à la fois en tant que vendeur et gestionnaire. Son coaching personnalisé, transparent et expérimenté m'a mis au défi de repenser mes habitudes, conduisant à une plus grande conscience de soi, à une plus grande confiance en soi et à une prise de décision efficace. J'ai appris à faire confiance à mon processus, à me concentrer sur ce que je peux contrôler et à abandonner les tâches non essentielles. Les séances avec Julien sont idéales pour toute personne souhaitant se challenger, gagner en clarté et évoluer dans sa vie professionnelle. Les apprentissages sont inestimables pour les responsables de la gestion ou des ventes, offrant une nouvelle perspective et des commentaires significatifs, riches en partage d'expériences.
Guillaume Joubin
GUILLAUME JOUBIN
HEAD OF NATURAL @ VERGER
COLOMBO, SRI LANKA
LEVER LES BARRIERES. LES PRIORITES ET LES OBJECTIFS SONT CLAIREMENT DEFINIS ET SE DEPLOIENT NATURELLEMENT
Parnasse est la marque sur mesure du groupe Orange. Nous travaillons avec les codes du luxe en recherchant constamment l’excellence pour nos membres. Parnasse a fait appel à Julien Fortuit pour accompagner deux métiers : Responsable adhésion, celui qui donne du sens au membre potentiel avant l’entrée dans le Cercle Coach digital personnel, celui qui est garant de la promesse d’excellence et d’accompagnement sur mesure auprès de son membre Je peux m’exprimer pour le métier de coach. Julien a lui-même accompagné nos coachs récemment pour explorer leur potentiel et le révéler. Le cheminement est avant tout personnel, il permet de lever les barrières. Les priorités et les objectifs sont clairement définis et se déploient naturellement. Au-delà de la recherche de performance et de maîtrise individuelle du poste que tout dirigeant attend après un tel coaching, j’ai été attentif à l’apport du coaché au collectif quand il a pu révéler son potentiel. Je remercie Julien pour son accompagnement et suis naturellement prescripteur auprès d’autres entreprises qui souhaitent aller plus loin dans le développement de leurs collaborateurs.
Parnasse - Stéphane Clémenceau
Stéphane Clémenceau
Directeur des équipes Coachs @Parnasse (Orange)
Paris, France
UN COCKTAIL PÉTILLANT QUI CRÉE UN FEU D'ARTIFICE NÉCESSAIRE POUR RÉVEILLER UN CHANGEMENT POSITIF
Vous créez un espace sûr pour gagner en perspective. Vous encouragez l’honnêteté et l’ouverture, ce qui est essentiel pour parvenir à un changement positif. Les compétences acquises bénéficieront aux personnes impliquées au niveau universel, ce qui les aidera à terme à accomplir davantage, où qu'elles se trouvent et quelles que soient les tâches auxquelles elles sont confrontées. Les connaissances, les expériences partagées, les conseils pratiques (eau froide ! visualisation) les aideront à améliorer leur environnement de travail mais aussi leur vie personnelle, ce qui n'a pas de prix et est nécessaire pour avoir des collaborateurs engagés. Vous encouragez une réflexion tournée vers l’avenir, étayée par des conseils pratiques sur la manière d’adapter vos propres compétences aux situations. Votre expérience de vie, votre connaissance de l'industrie, votre connaissance des comportements des gens et votre sens de l'humour créent un cocktail pétillant qui crée le feu d'artifice nécessaire pour éveiller un changement positif et permet de développer la confiance. Ce que j'ai apprécié, c'est l'approche réelle et terre-à-terre, qui m'a aidé à ressentir la pertinence du contenu par rapport à ma situation. J'apprécie également beaucoup que vous ayez guidé mon voyage, car mes défis sont venus rapidement de différentes directions. Votre flexibilité et votre réactivité ont fait toute la différence.
DeBeers OBS Ewa
Ewa Konior
Flagship Manager, Bond Street @ De Beers Jewellery
London, UK
L'EXPÉRIENCE A ÉTÉ INCROYABLEMENT RÉCOMPENSANTE
Sur une période de 3 mois, j'ai réalisé 10 séances de coaching avec Julien, qui a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel et d'une approche approfondie. Il m’a constamment mis au défi de sortir de ma zone de confort, reconnaissant mon potentiel avant même moi. L’expérience a été incroyablement enrichissante, m’a laissé plein d’énergie et sur une trajectoire rafraîchie dans ma carrière. Je recommande fortement les services de coaching de Julien à toute personne cherchant à libérer son véritable potentiel et à se lancer dans un voyage transformateur.
DeBeers Dequan
Dequan Zou
Brand Ambassador, Bond Street Flagship @ De Beers Jewellery
London, UK
SE FIXER DES OBJECTIFS PLUS LARGES, PRENDRE DU RETOUR ET REGARDER UNE VUE D'ENSEMBLE
Travailler avec vous doit vraiment être vu pour être cru, tout le monde a des doutes sur les coachs de performance et beaucoup de gens sont sceptiques quant aux résultats. « Faites-lui confiance », c'est ce que je dis : « J'étais sceptique mais ouvert d'esprit et j'en récolte les bénéfices dans tous les domaines de ma vie. Il faut avoir confiance en lui." J'étais tellement excitée que vous veniez au magasin pour parler à toute l'équipe, car je veux que tout le monde soit enthousiasmé et reçoive l'injection d'énergie que vous avez donnée à Ewa, Emilie et moi. Pour moi, votre connaissance de l'industrie et votre expérience en HJ, m'est venue à un moment charnière avec Couture. Mais je ne doute pas que vous puissiez aider les gens dans un sens plus large, notamment en leur permettant d’avoir une vision plus large. Généralement, les gens se concentrent sur le jour, la semaine, ce qui les attend, mais se fixer des objectifs plus larges, prendre du recul et regarder la situation dans son ensemble est ce que vous savez le mieux faire faire aux gens. J'espère que De Beers poursuivra également cette formation car beaucoup en bénéficieront et je pense vraiment que c'est quelque chose dont vous avez besoin d'un rappel de temps en temps juste pour être remis sur la bonne voie, ou faire des ajustements à mesure que votre vie change, etc. Et avant Couture l'année prochaine serait ESSENTIELLE.
DeBeers OBS Araminta Chapman
Araminta Chapman
Brand Ambassador, Bond Street Flagship @ De Beers Jewellery
London, UK
VOUS AMÉLIOREREZ VOS COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES ET DEVIENDREZ PLUS EFFICACE
Essayez! Vous serez mis au défi et poussé, et parfois mis mal à l'aise, et cela fait partie du processus de croissance. Vous améliorerez vos compétences relationnelles et deviendrez plus efficace dans votre vie professionnelle et personnelle. Conseils pour gérer mon dialogue intérieur. Merci pour ça. Propriété et responsabilité. Personne d'autre ne le fera à votre place. Concentrez-vous sur ce qui est important. Définissez l’heure désignée pour finir et terminez dans ce délai.
DeBeers H&S Luke Richardson
Luke Richardson
Boutique Manager, Harrods & Selfridges @ De Beers Jewellery
London, UK
LE COACHING M’A PERMIS DE COMPRENDRE COMMENT JE FONCTIONNAIS
Je dirai à cette personne de pas se mettre de barrière, de laisser les émotions sortir et de dire les choses comme elles sont pour que le travail soit vraiment entier efficace. Julien est une personne a l'écoute qui analyse avec beaucoup de bienveillance, cela peut être perturbant mais c'est efficace et nécessaire pour travailler sur soi. Il arrive à nous faire prendre conscience que certains de nos comportements sont limitants ou que nous réalisons des choses inutiles et qui cela nous rendent contreproductif mais également que l' auto-jugement qui en résultait altérait la confiance en soi. Le coaching m’a permis de comprendre comment je fonctionnais, que je n’utilisais pas toute mes compétences qui peuvent m’aider au quotidien comme la visualisation pour la vente ou adapter ma communication pour ceux qui sont auditif dans l’équipe et qui me demande de la pratique afin que les consigne soit parfaitement perçu par tous le monde. Depuis le coaching je me sens moins stresser plus en accord avec moi-même, plus confiante et je recommande passer par des coaching, pas parce qu’on fait mal les choses mais parce qu'on peut les faire mieux et surtout avec un méthodes qui correspond à notre façon de fonctionner et en fonction de nos forces.
reconversion professionnelle
Jennifer Cirenei
Assistant Boutique Manager, Le Printemps @ De Beers Jewellery
Paris, France
LES SESSIONS SONT UNIQUES ET TRÈS INSTRUCTIVES
Tout le monde est différent et recherche des solutions/approches différentes. Julien sait parfaitement reconnaître cela et adapter les séances en fonction des besoins, du rythme et de la personnalité de la personne. Les séances sont uniques et très instructives, avec de nombreux exercices intéressants pour vous aider à mieux comprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez. C'est formidable d'avoir des retours professionnels objectifs de la part de nos collaborateurs, car nous sommes tous dans notre propre monde intérieur et nous ne pouvons souvent pas voir clairement. Cela donne une perspective saine à laquelle réfléchir.
reconversion professionnelle
Lina Brigaityte
Boutique Brand Ambassador, Harrods @ De Beers Jewellery
London, UK
TRES UTILE POUR DES PERSONNES QUI VEULENT DEVELOPPER LEURS SAVOIR-FAIRE
Je te recommanderais parce que tu es une référence dans ton métier, que tu as travaillé avec des grandes marques de luxe, que tu connais le luxe et le monde de l'entreprise ; je te recommanderais parce que tu peux être très utile pour des personnes qui veulent développer leurs savoir-faire. Tu dois te mettre à fond dedans. Tu dois être ouvert d'esprit (pas en mode fermé), dans l'échange. Les échanges étaient fluides, j'étais content d'avoir ma séance hebdo, tes documents et méthodes de travail étaient très intéressants, le jeux des valeurs et puis nos séances si particulières, si touchantes si profondes finalement. Enfin, ma vie ressemble à quelqu'un qui se sert de nos travaux au quotidien, que ce soit dans ma vie pro ou perso.
PArnasse - Stephane Astier
Stéphane Astier
Coach Digital Personnel @Parnasse (Orange)
Paris, France
EN TRES PEU DE TEMPS LES RESULTATS SONT PROBANTS ET IL Y A DES VRAIES EVOLUTIONS A TITRE PROFESSIONNEL ET PERSONNEL
Ce qui m'a le plus marqué c'est la capacité de Julien à identifier rapidement les axes sur lesquelles nous avons pu travailler et ses méthodes pour pouvoir mettre en lumière les différents freins qui était en place. J'ai beaucoup apprécié les exercices introspectifs de projection dans le futur sur les différents travaux liés au développement de la cooptation et du développement de mes objectifs. L'exercice que j'ai le plus apprécié c'est la mise en situation sur un rendez-vous de cooptation. Ce que je dirais à quelqu'un qui est sur le point de travailler avec toi Surtout pas avoir de frein et que si au début tout cela peut sembler abstrait, le travail fait ensemble prend du sens à chacune de nos rencontres. Je recommanderais tes services car je trouve qu’en très peu de temps les résultats sont probants et qu'il y a des vraies évolutions à titre professionnel et personnel que cela est une opportunité est une chance. Je me sens beaucoup plus à l'aise sur mes forces et mes qualités et j'ai pris confiance en moi dans mon activité professionnelle et ça a également impacté ma vie personnelle de manière positive.
Parnasse - Antoine Baret
Antoine Baret
Coach Digital Personnel
Paris, France
DÉVELOPPER VOTRE POTENTIEL ET CELUI DE VOS SALARIÉS
Julien Fortuit est un professionnel de qualité, de grande expérience, maître en développement personnel. Cette personne fort sympathique peut vous aider à développer votre potentiel et celui de vos salariés. Vous apprécierez son œil externe sur votre entreprise et ses précieux conseils pour gagner en efficacité, en rentabilité.
RYE Eric Rozenblat
Eric Rozenblat
Responsable Adhésion, Parnasse (Orange)
Paris, France
M'AMELIORER ET D'APPREHENDER LES SITUATIONS DIFFICILES DE MANIERE POSITIVES
Une très belle rencontre avec Julien qui sait écouter, coacher et donner envie d'avancer en toute simplicité.... J'ai vécu des moments inoubliables qui m'ont permis de m'améliorer et d'appréhender les situations difficiles de manière positives et de mettre en place des stratégies que cela soit dans le domaine professionnel comme personnel... UN GRAND MERCI Julien et j'espère à très vite !!! En tout cas si c'est possible je redouble...
Muriel Josse Sabourin
Muriel Sabourin Josse
Responsable Adhésion, Parnasse (Orange)
Côte d'Azur, France
DEVENIR UNE MEILLEURE VERSION DE SOI
J'ai eu la chance de suivre la formation choisie par mon entreprise : RYE™ - Raise Your Engagement with Julien... Une formation à la fois coaching et mentorat et totalement différente de toutes celles que j'ai suivies par le passé de par sa format sur-mesure adapté à chaque personnalité. Un format disruptif à distance avec Zoom mais aussi avec des rencontres physiques et WhatsApp sur une durée de deux mois et 8 sessions pour laisser place à une application pratique de ce que l'on a appris et instaurer de nouvelles habitudes, casser nos propres codes et révéler le best of nous-mêmes. Différents tests et questionnaires entre les séances permettent à Julien d'établir son coaching personnalisé adapté à chaque personnalité. Qu'est-ce que j'en ai retiré au final ? J'ai pu identifier mes valeurs fondamentales personnelles dans l'exercice de mes fonctions et déterminer si elles sont cohérentes avec celles de mon entreprise, ce qui est essentiel à mon bien-être et à ma performance... car quand les valeurs de l'employé et celles de l'entreprise se ressemblent, il est plus facile de travailler, il y a moins de conflits interpersonnels et donc moins de stress... Rencontrer un coach comme Julien est précieux car cela permet de mieux se connaître afin de devenir une meilleure version de soi ou du moins d'essayer avec les clés qu'il vous donne Alors merci Julien pour ton professionnalisme, ton temps (que tu ne comptes pas !), ton investissement et de m'avoir fait réaliser tant de choses ! En ce qui me concerne, je ne peux que vous encourager à faire confiance à Julien et à sa capacité à vraiment vous faire évoluer et prendre confiance en vous avec une énergie et une bonne humeur rares !
RYE Eric Mathout
Eric Mathout
Responsable Adhésions, Parnasse (Orange)
Paris, France
SI TU AS UN DOUTE, PAS DE DOUTE, FONCE, TU AURAS TES REPONSES !
Julien sait mettre les mots sur nos éventuelles difficultés et y apporter des réponses. Je vous recommande de lui en faire en part. J'ai appris à structurer mon temps de travail, à me focaliser sur les priorités. J'ai remis en place une démarche de productivité (grâce au Productivity Book). Le changement le plus appréciable est de ne pas perdre espoir alors que j'étais dans une vraie période de doute.
Parnasse - Eric Huber
Eric Hubert
Responsable Parnasse Région Grand Ouest, Parnasse (Orange)
Nantes, France
JE RESSORS DE CE PARCOURS AVEC UN GAIN DE CONFIANCE DANS LA GESTION DE MON ACTIVITÉ
A travers ces séances, j’ai pu 1./ travailler mes compétences en lien avec mon expérience professionnelle passée et la dimension personnelle ; 2./ organiser mon activité et mes priorités ; 3./ focuser sur l’évolution de l’activité en région GSO. 1./ J’ai apprécié partager avec toi mes points forts et mes axes de progrès issus de mon expérience chez Orange, de ma vie personnelle. Les résultats des questionnaires, rythmant le parcours, nous ont permis de cibler précisément les points clés à travailler. Je ressors de nos échanges avec une idée précise de ma « couleur » au service des prospects / clients membres de la marque Orange qui nous font confiance sur la région Sud-Ouest. Ce travail ensemble m’a aussi permis de me débarrasser de croyances. J’ai gagné en plaisir dans mon activité : à vendre, à accueillir / fidéliser nos membres. 2./ Ces séances m’ont permis de renforcer mon organisation : développement de mon autonomie, revue de la gestion de mon temps, … ; pour toujours gagner en efficacité opérationnelle. Ce travail a conforté ma compréhension des enjeux de l’activité et des priorités. Cet accompagnement m’a aussi permis de consolider la confiance de mes interlocuteurs internes notamment. Fort de ton expérience, tu m’as partagé de nombreux « tips » qui m’ont aidé dans mon organisation et la levée d’opportunités de business. 3./ Enfin, ce travail m’a permis de travailler à la structuration de l’activité en région GSO et son évolution : - organisation & projection de l’activité ; - animation des unités commerciales & techniques, d’apporteurs d’affaire externes, de partenaires ; - accompagnement des équipes commerciales & techniques. Au final, je ressors de ce parcours avec un gain de confiance dans la gestion de mon activité.
Parnasse - Stéphane Larroche
Stéphane Larroche
Responsable Parnasse Région Grand Ouest, Parnasse (Orange)
Bordeaux, France
CROIRE ET AVOIR ENVIE DE SE SURPASSER
Ce que j'ai beaucoup aimé c'est la souplesse. Chaque séance était adaptée en fonction de mes préoccupations du moment. Un vrai aide apportée à chaque séance. Ce qui a changé pour moi c'est la façon de voir les choses concernant l'organisation de mon travail, mes priorités, la gestion du temps et du stress. Je me sens moins débordée et aborde les trimestres différemment. Ce coaching les aidera dans leur quotidien, ça lèvera les freins qu'ils se mettent et qu'on se met tous naturellement, que ça les amènera à se dépasser, à croire et avoir envie de se surpasser.
Parnasse - Emilie De Sousa
Emilie De Sousa
Responsable Parnasse Région Grand Nord, Parnasse (Orange)
Lille, France
OBJECTIF ATTEINT, MÉTHODE ASSIMILÉE !
Pas très envie de terminer ces séances de coaching il ne m’en reste plus qu’une …je l’attends et la repousse, les deux avec impatience ! J’ai démarré ce coaching sans trop de conviction car je n’avais pas trop d’information quant à ce que cela allait m’apporter, puis au fil des séances et ce, dès la première, j’ai pris beaucoup de plaisir ! À me recentrer sur MOI, sur ce que JE voulais, sur ce que J’attendais, sur ce vers quoi JE voulais aller, sur ce que J’étais, MES valeurs. Bref sur moi, mes valeurs, mes objectifs dans le respect de MOI. Se tourner vers soi pour avancer mieux et plus sereinement, en écartant MES croyances limitantes ! Objectif atteint, méthode assimilée ! Merci Julien pour ton écoute bienveillante, pour m’avoir aidée à pousser mes limites “au-delà “ tout en respectant qui je suis, en me comprenant mieux, et le tout dans un grand groupe. Ça fait du bien, ça rebooste, ça “energize” ! Bref une “pause” dans le speed de nos jobs bien constructive! Merci encore, et si nous pouvons repousser encore la dernière, afin que je me délecte encore je suis preneuse !
RYE Karine Fontana
Karine Fontana
Responsable Adhésion, Parnasse (Orange)
Marseille, France
J'AI REPRIS UN BOOST DE CONFIANCE QUI ME PERMET AUJOURD'HUI D'ETRE PLUS SEREIN AU QUOTIDIEN
Etre le plus sincère possible dans les discussions et les tests. Il s'agit vraiment d'un travail personnel, qui peut permettre de prendre conscience et/ou de conforter certaines idées que l'on a sur soi. Les discussions que nous avons eu ont été riches, constructives et permettent, sans s'en rendre compte, d'avancer. J'ai repris un boost de confiance qui me permet aujourd'hui d'être plus serein au quotidien.
Parnasse - Thomas Da Silva
Thomas Da Silva
Responsable Adhésion, Parnasse (orange)
Paris, France
LA DISCIPLINE C'EST DE FAIRE CE QUE TU DETESTE FAIRE COMME SI TU L'AIMAIS
Si une personne fait la démarche d'elle-même de te solliciter, c'est qu'elle doit être en recherche ou attente de réponse, et dans ce cas sa démarche d'amélioration est très bien engagée car volontaire et de fait c'est naturellement qu'elle va s'exercer. Pour ceux à qui les échanges avec toi sont proposés, il y aura bien sur des biais sur "le coaching" ou ce qui peux être interprété comme une énième formation commerciale, à ceux-là je leur dirais plutôt de justement être neutre sur ces points, d'échanger , de participer , de répondre entièrement , même si ils pensent que ce sera retranscris derrière, et alors ? la remise en question, un regard externe cela ne peut être que bénéfique, partager avec une personne d'expérience , avec une sensibilité sur plusieurs cultures , et ayant accès à des méthodes de développement personnel ne peux être qu'n plus ! Le partage c'est finalement la seule chose qu'on peut donner aux autres sans s'appauvrir, (ou recevoir des autres sans leur retirer ) donc autant le prendre. "La discipline c'est de faire ce que tu déteste faire comme si tu l'aimais" - Mike Tyson.
Parnasse - Valeriano PAscual
Valeriano Pascual
Responsable Adhésion, Parnasse (Orange)
Paris, France
DES SESSIONS EXTREMEMENT ENGAGEANTES
- Grande opportunité pour l'auto-réflexion et la croissance personnelle. - Il a été perspicace d'obtenir le point de vue d'un "étranger" / d'un tiers. - De grandes connaissances, des exemples et des sessions extrêmement engageantes. - Soyez prêt à travailler en dehors des réunions (une partie de l'ensemble de travail nécessite beaucoup d'action avant les réunions). - Je recommanderais à mes collègues et pairs.
Harrods - Jacob Kemp
Jacob Kemp
Personal Shopping Manager @ Harrods
London, UK
CHANGEMENT DE VIE
C'était terrifiant, et je ne savais pas exactement dans quoi nous plongerions. J'étais anxieux. Ne pas vouloir être vulnérable ou avoir l'impression que j'allais être jugé. C'était tout dans ma tête et pas du tout ce qui s'est passé. J'ai appris et découvert des choses sur moi-même auxquelles je n'avais jamais vraiment pensé. Je me suis investi en moi-même à travers le travail que nous faisions. Travailler avec vous a éliminé les peurs, l'anxiété et les habitudes d'auto-sabotage que j'avais et je n'ai jamais réalisé ce qu'elles étaient. Je me sens plus confiant et plus fort en tant que leader. Je sens que je peux porter le travail que nous avons fait ensemble dans ma vie personnelle ainsi que dans ma vie professionnelle. Je vois une grande amélioration et un changement positif en moi. La connaissance est vraiment le pouvoir et je me sens puissant après notre travail ensemble.
Threads Gregory
Gregory Russell
Senior Personal Shoppers Manager USA @ Luxury Personal Shopping Service (Threads)
New York, USA
SI IMPORTANT DE PASSER DU TEMPS À TRAVAILLER SUR VOUS-MÊME POUR DEVENIR LA MEILLEURE VERSION QUE VOUS POUVEZ ÊTRE.
C'était tellement bénéfique alors merci beaucoup. Cela m'a vraiment fait réfléchir à mes forces et mes faiblesses et à la meilleure façon de les aborder sur le lieu de travail. Il est donc important de passer du temps à travailler sur vous-même pour devenir la meilleure version possible.
Threads Baylee
Baylee Werner
Personal Shopper @ Luxury Personal Shopping Service (Threads)
New York, USA
PRECISER QUELLES ETAIENT LES CHOSES LES PLUS IMPORTANTES Je dirais qu’au début vous ne savez pas vraiment dans quel aspect de votre travail le coaching va vous aider, et cela vous surprend définitivement. Plus vous vous impliquez, plus la conversation mènera là où elle doit aller. Parfois, parler de quelque chose que vous ne pensez pas important peut débloquer des solutions que vous avez déjà en vous. J'ai appris à demander ce dont j'avais besoin et à proposer des idées pour résoudre les problèmes auxquels je faisais face. J'ai pu préciser quelles étaient les choses les plus importantes dont j'avais besoin pour progresser, et aussi me rappeler les compétences que je possédais déjà afin de pouvoir me rappeler ce dans quoi je suis bon et affiner ces compétences.
Anna-Ward-Perkins
Anna Ward-Perkins
Founder & Owner Personal Shopper & Stylist @ Ciel Bleu
London, UK
LA VIE DEVIENT PLUS LISSE AVEC MOINS D'ACCIDENTS SUR LA ROUTE
Si vous souhaitez vous améliorer et découvrir vos points forts dans votre vie professionnelle et personnelle, avoir des séances avec Julien vous permettra de le faire. Je recommanderais ces séances car elles constituent une analyse approfondie de votre état d'esprit actuel et de la manière de tirer le meilleur parti de vos forces. Après avoir eu une conversation transparente avec le coach, vous pouvez avoir une analyse impartiale de votre personnalité qui vous conduira plus tard à utiliser vos meilleures qualités et à les mettre en œuvre dans votre cheminement professionnel et personnel.
Natalia Hopej
Natalia Hopej
UK Client Manager @ Dolce Gabbana
London, UK
TOUJOURS AVOIR UN PLAN
Je recommande totalement les séances avec Julien. Avec le coaching, j'ai maintenant remis toutes les boites au bon endroit. Le coaché en apprendra plus sur lui-même et sera une meilleure personne à la fin de la journée. La vie est meilleure; l'argent est meilleur, vous appréciez davantage votre travail et vous pouvez obtenir plus de ce que vous voulez vraiment faire (comme une promotion).
Georgios Mandinas 2
Georgios Manginas
Personal Shopper Level 2
London, United Kingdom
LE COACHING AVEC JULIEN N’EST PAS POUR LES ÂMES SENSIBLES, MAIS IL EST VÉRITABLEMENT TRANSFORMATEUR.
À un moment où j’avais besoin de clarté et de solidité, Julien m’a aidée à me reconnecter à ma confiance et, plus important encore, à ma capacité naturelle à vendre. Grâce à son approche sur mesure, j’ai acquis les outils et l’assurance nécessaires pour évoluer dans la vente de haute joaillerie avec confiance et précision. Julien a une capacité exceptionnelle à comprendre exactement ce dont chaque personne a besoin. Il est direct, exigeant et challengeant lorsque c’est nécessaire, mais toujours avec un objectif clair : vous rendre plus fort. Je recommande vivement Julien à toute personne prête à s’élever, tant sur le plan personnel que professionnel.
Carlos S. Rodriguez H., Brand Ambassador, Bond Street Flagship @ De Beers Jewellery
Carlos S. Rodriguez H.
Brand Ambassador, Bond Street Flagship @ De Beers Jewellery
London, UK
L'EXPÉRIENCE ET LE SAVOIR-FAIRE DE JULIEN COMBINÉS À SES ANNÉES D'EXPÉRIENCE DANS RETAIL LUXE FONT DE LUI LE COACH ET MENTOR IDÉAL
J'ai eu le privilège d'avoir Julien comme coach sur un projet dans mon rôle précédent. J'ai participé à des programmes de coaching dans le passé, mais aucun n'était à la hauteur et a donc changé ma vie comme ce fut le cas avec Julien. L'expérience et le savoir-faire de Julien combinés à ses années d'expérience dans Retail luxe font de lui le coach et mentor idéal. Malgré l’utilisation de techniques et d’exercices industriels, nos séances de coaching ressemblaient à une conversation avec un ami au bar… Amusant ! Qu'est-ce qui est si important d'avoir quand on travaille avec des gens ! cela a favorisé une expérience de coaching productive et solidaire qui a eu un impact immédiat sur la performance. Le coaching est un talent, et c'est le moyen le plus efficace de libérer son potentiel, car il s'agit d'un partage d'expérience entre humains à travers l'écoute active, les échanges de feedback, l'action et l'auto-réflexion. Je suis reconnaissant pour le temps passé avec Julien, tout comme mon équipe avec les résultats incroyables obtenus. Je recommanderais à toute entreprise ou individu d'avoir un coach de terrain ou d'offrir à ses employés la possibilité de grandir et de prendre conscience de soi grâce au coaching. Merci Julien!
Threads Erik
Erik MOREIRA
Store Manager Miami Art District @ Balmain
LONDON, UK
JULIEN M'A AIDÉ À VOIR DES CHOSES SUR MOI QUE JE N'AURAIS JAMAIS VUES.
Je recommande vivement de travailler avec Julien. Cette expérience a été extrêmement enrichissante et je suis tellement reconnaissante pour tout ce qu'il m'a appris et m'a aidé à voir en moi. Julien vous guide avec son expertise et une approche analytique pour voir où se situent vos forces et vos faiblesses et quelles sont vos valeurs clés qui animent vos motivations dans la vie. Je suis tellement impressionné par la façon dont il peut voir exactement comment relier les points et apporter des améliorations à votre vie quotidienne. Depuis qu'il me coache, j'utilise au quotidien ce qu'il m'a appris. Julien m'a aidé à voir des choses sur moi que je n'aurais jamais vues.
Threads Aimee
Aimee Lane
Personal Shopper @ Luxury Personal Shopping Service (Threads)
New York, USA

04

JULIEN FORTUIT EST UN MASTER COACH, MENTOR & FORMATEUR PNL D’AFFAIRES ET DE CARRIÈRE INTERNATIONAL, SPÉCIALISÉ DANS LE DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL DES DIRIGEANTS ET ÉQUIPES DE VENTE DE L’ULTRA-LUXE, DE L’ART ET DU DESIGN. SA PRATIQUE DE COACHING S’ANCRE DANS UNE CARRIÈRE INTERNATIONALE DE 20 ANS DANS LA VENTE HAUT DE GAMME, LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, LE MARKETING OPERATIONNEL ET LA GESTION D’ÉVÉNEMENTS CHEZ CHANEL.

Il a développé la méthode Insight Through Enquiry, axée sur les résultats et personnalisable individuellement, un programme hybride de coaching et de mentorat, ainsi qu’un projet d’auto-recherche destiné aux personnalités ambitieuses qui préfèrent agir dans leur vie plutôt que de se focaliser sur ce qui n’a pas fonctionné par le passé.

Maître praticien en Programmation Neuro-Linguistique (PNL) et en TimeLine Therapy™ (TLT) ainsi que coach certifié Gallup Strengths, Julien possède plusieurs certifications et accréditations supplémentaires, avec plus de 7 000 heures de coaching et de mentorat à son actif. Il a été classé parmi les 15 meilleurs coachs à Londres en 2025 par Influence Digest. Il contribue au Forbes Coaches Council et est membre du conseil consultatif de la Harvard Business Review. Il est également membre de l’Institut de coaching de l’hôpital McLean, affilié à la Harvard Medical School.

Sa clientèle s’étend à travers le Royaume-Uni, l’Europe, l’Amérique et l’Asie ; il travaille en anglais, français et espagnol. Ses devises personnelles sont Always Be Learning et Always Be Testing — des principes qu’il s’attache à transmettre à chacun de ses clients.

Découvrez-en plus sur son travail via son LinkedIn (dont sa newsletter ici), son Instagram ou son premier TEDx Talk.

VOTRE COACH

L’EMOTIONAL SELLING, ANCRÉ DANS LA RESPONSABILITÉ & LA PRÉSENCE, EST AUJOURD’HUI L’AVANTAGE CONCURRENTIEL LE PLUS PUISSANT DANS L’ULTRA-LUXE, L’ART ET LE DESIGN.

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DIRIGEANTS ET ÉQUIPES DE VENTE DE L’ULTRA-LUXE, DE L’ART ET DU DESIGN

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EN UN MINIMUM DE 3 MOIS, ÉLEVEZ VOS ÉQUIPES ET FAITES DE L’EMOTIONAL SELLING VOTRE AVANTAGE CONCURRENTIEL LE PLUS PUISSANT.

01

APERÇU
LORSQUE L’EMOTIONAL SELLING EST ABSENT, LA CONNEXION S’ESTOMPE ET LA PERFORMANCE DEVIENT FRAGILE. LORSQUE LES COLLABORATEURS NE SE SENTENT NI VALORISÉS NI STIMULÉS, LES TALENTS S’EN VONT ET LES BUDGETS DE FORMATION SONT ALORS GASPILLÉS. LORSQUE LE MANAGEMENT CONTRÔLE AU LIEU D’AUTONOMISER, LA MOTIVATION S’EFFONDRE. ET LORSQUE LES ÉQUIPES N’ONT PAS D’OPPORTUNITÉS DE CROISSANCE, LE CLIENT LE RESSENT ÉGALEMENT.

Vous voulez des professionnels de la vente capables de créer de l’émotion, du sens et de la connexion — pas simplement de vendre davantage. Vous voulez des équipes qui sont responsables de leurs ventes et améliorent leur présence, en maîtrisant l’Emotional Selling comme moteur central de performance. Vous voulez qu’elles soient fières du travail (soyons honnêtes) extrêmement exigeant qu’elles accomplissent. Vous voulez que vos équipes élèvent votre marque et approfondissent les relations clients. Vous souhaitez que vos managers utilisent leur temps intelligemment, en responsabilisant leurs équipes plutôt qu’en les micro-gérant. Et vous voulez une formation qui génère un retour sur investissement réel et mesurable — pas seulement une motivation éphémère.

COMMENT ? EN APPRENANT À VOS EMPLOYÉS À MAÎTRISER L’EMOTIONAL SELLING AU PLUS HAUT NIVEAU.

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Dans l’Ultra-Luxe, chaque émotion ressentie par le client est transmise par vos équipes de première ligne. Aux yeux de vos clients, vos conseillers de vente et managers de boutique ne représentent pas simplement la marque : ils sont la marque.

L’objectif n’est pas de poursuivre des tactiques à court terme produisant des résultats temporaires. À travers ce programme, nous créons des expériences porteuses de sens qui inspirent confiance, désir et fidélisation durable. L’Emotional Selling ne consiste pas à persuader ; il s’agit de créer une connexion authentique, de comprendre les besoins et attentes implicites des clients, et d’y répondre avec présence et responsabilité.

02

COMMENT ÇA MARCHE

Notre processus est conçu pour un changement durable, transformant les équipes de vente en véritables artistes de la vente qui vont :

PORTER UNE ATTENTION SINCÈRE À VOS CLIENTS ET À LEUR EXPÉRIENCE.

ÊTRE PLEINEMENT RESPONSABLES DE LEURS VENTES, DÈS AUJOURD’HUI.

PASSER AU NIVEAU SUPÉRIEUR EN PRENANT DE LA HAUTEUR.

MONTER EN PUISSANCE EN METTANT LEUR PROPRE RÉPUTATION EN JEU.

DÉVELOPPER LEUR MARQUE PERSONNELLE EN VENDANT LA VÔTRE COMME DES AMBASSADEURS DIGNES DE CONFIANCE.

RÉSOUDRE LEURS PROPRES PROBLÈMES.

ET

NOUS COACHONS LE MANAGEMENT POUR QU’IL INSPIRE, DÉVELOPPE ET FIDÉLISE LES TALENTS À HAUT POTENTIEL, QUI ONT BESOIN DE RÉELLE MOTIVATION POUR RESTER.

Dans Raise Your Engagement, nous formons, mentorons et coachons sur des sujets tels que :

Cultiver l’empathie pour créer des expériences clients véritablement remarquables.
Les habitudes négatives et les croyances limitantes qui freinent l’élan personnel et font baisser les ventes.
Les pièges typiques de la vente et les stratégies pour les éliminer.
Maîtriser le jeu d’échecs des négociations et comment éviter de supposer ce que les clients peuvent s’offrir.
Une clarté nouvelle qui crée le changement dans leurs ventes et dans leur vie.
Les tactiques de renforcement de l’autonomie pour que les supérieurs ne soient pas toujours derrière leurs employés.
Analyse de l’efficacité pour travailler plus intelligemment, et non plus durement.
Pratiquer un clienteling réfléchi, privilégiant la relation client plutôt que le simple suivi de données.
Anticiper les besoins des clients. Se focaliser sur cette compétence est bien plus rentable que le retour sur investissement de n’importe quelle campagne de marketing.
Alimenter leur passion pour la vente, afin qu’ils prennent réellement plaisir à déployer leur magie auprès de chaque client.
Des raccourcis de leur courbe d’apprentissage avec des étapes actionnables à appliquer immédiatement.
Les guider pour comprendre leur position actuelle dans chaque domaine clé de performance attendu ci-dessous, et suivre leur évolution tout au long du programme.

03

LES MODALITÉS DU PROGRAMME :

Étude des forces de l’ensemble de l’équipe.
Engagement de trois mois minimum, afin de disposer de suffisamment de temps pour apprendre, mettre en œuvre et développer une nouvelle approche fondée sur l’Emotional Selling.
Communication ouverte via whatsapp entre les sessions pour renforcer le soutien.
Entre les sessions, les participants peuvent être amenés à remplir des documents (questions ou tests). Cela permet de rester concentrés et de maintenir la dynamique.
Accès à une liste de recommandations de livres, de ted talks, de mes propres articles sur l’ultra-luxe et d’interviews à lire. Nous créons une habitude d’apprentissage.
Feedbacks entre la direction et le personnel à la fin du programme pour que tout le monde soit sur la même longueur d’onde. Il s’agit d’un travail très délicat et intense qui doit être effectué de façon adéquate.

TRAVAILLER DANS L’ULTRA-LUXE, L’ART & LE DESIGN N’A PROBABLEMENT JAMAIS ÉTÉ AUSSI COMPLEXE. ET UNE FOIS QUE VOS ÉQUIPES PRENNENT PLEINE RESPONSABILITÉ DE LEURS VENTES, ELLES DEVIENNENT INARRÊTABLES.

CECI EST VOTRE
APPEL À L’ACTION

POURQUOI INVESTIR DÈS AUJOURD’HUI ?

Les ventes ne s’améliorent pas toutes seules. Elles progressent lorsque vous responsabilisez vos équipes, en libérant leur véritable potentiel et en les aidant à passer au niveau supérieur.

Investissez en elles pour assurer leur loyauté, leur engagement et leur performance. Non seulement cela produira des résultats dès maintenant, mais développer une réputation de marque offrant le meilleur à ses collaborateurs attirera également les meilleurs talents à l’avenir.

DISCUTONS-EN

ET SI ON ALLAIT PLUS LOIN ?

Pour les collaborateurs les plus talentueux et ambitieux, un coaching intensif complémentaire est proposé afin d’affiner leurs compétences, de former des profils d’exception et de générer un retour sur investissement significatif, tant pour eux que pour leur entreprise.
TÉMOIGNAGES
JE RECOMMANDERAIS JULIEN À TOUTE PERSONNE RECHERCHANT UN COACH QUI COMPREND VÉRITABLEMENT LES DYNAMIQUES D’ÉQUIPE ET SAIT COMMENT FAIRE RESSORTIR LE MEILLEUR DE CHACUN.
J'ai eu le plaisir de travailler avec Julien lors de notre équipe hors site, et je peux affirmer avec confiance qu'il a fait toute la différence. Du début à la fin, il a apporté un mélange parfait de professionnalisme, d’énergie et de perspicacité qui a permis à notre équipe de rester engagée et motivée. Julien nous a aidés à surmonter certaines barrières de communication difficiles et à créer un environnement dans lequel chacun se sentait à l'aise pour partager des idées. Il a fait un excellent travail en adaptant les séances aux besoins uniques de notre équipe, en proposant des stratégies concrètes que nous pourrions immédiatement appliquer sur le lieu de travail. L’un des aspects marquants de son approche a été l’utilisation de l’évaluation Gallup StrengthsFinder. Plutôt qu’une stratégie universelle, il s’est concentré sur l’identification des forces individuelles de chaque membre de l’équipe et, plus important encore, sur la façon de les exploiter collectivement pour une plus grande réussite de l’équipe. Cela a non seulement aidé chaque personne à acquérir une plus grande conscience de soi, mais a également favorisé un sentiment plus fort de cohésion et d’appréciation des contributions uniques de chacun. Il savait quand guider la conversation et quand laisser l'équipe prendre les devants, favorisant ainsi une atmosphère de collaboration et de croissance. Le "off site" était non seulement productif mais aussi incroyablement fun, grâce à son approche réfléchie. Je recommanderais Julien à tous ceux qui recherchent un coach qui comprend vraiment la dynamique d'équipe et sait faire ressortir le meilleur des gens.
Coach Marilyne
Marilyne Trebus
Chief Merchandising Officer, General Manager Lifestyle @Coach
New York, USA
LE WORKSHOP A CLAIREMENT CONSTITUÉ UNE ÉTAPE IMPORTANTE DANS L’AMÉLIORATION DE LA COMMUNICATION ENTRE LES DIFFÉRENTES ÉQUIPES FONCTIONNELLES DE MON ÉQUIPE COMMERCIALE, ET NOUS EN SOMMES REPARTIS AVEC UN PLAN D’ACTION CLAIR ET OPÉRATIONNEL.
J’ai eu le plaisir de travailler avec Julien lors d’un workshop intensif de 2 jours sur la culture et la performance avec mon équipe commerciale – l’objectif était « Mieux travailler ensemble ». Je recommande vivement Julien comme partenaire pour relever un défi aussi complexe que la gestion d’un grand groupe de plus de 40 collaborateurs. Julien est agréable à travailler, la collaboration est fluide, il prend pleinement la responsabilité de l’atelier avec des règles clés (pas de téléphone), il est confiant pour maintenir le rythme ainsi qu’une dynamique de groupe positive et constructive, quels que soient les perturbateurs, obstacles ou conflits susceptibles de ressurgir. Julien dispose d’une boîte à outils riche et complète, capable de s’adapter à tous les profils. Le workshop a clairement constitué une étape importante dans l’amélioration de la communication entre les différentes équipes fonctionnelles de mon équipe commerciale, et nous en sommes repartis avec un plan d’action clair et opérationnel. La maîtrise de l’anglais par Julien et sa capacité à animer des sessions de coaching dans une langue qui n’est pas sa langue maternelle sont également remarquables et représentent un véritable avantage concurrentiel. Ce fut un réel plaisir de travailler avec vous, Julien !
Anita Gigovskaya Conde Nast Vogue Testimonial: Strengthening Team Culture and Commercial Performance A 2-day culture and performance workshop improved communication, team dynamics and delivered a clear, actionable plan for a 40+ team.
Anita Gigovskaya
Deputy Managing Director @ Condé Nast Europe
Munich, ALLEMAGNE
Travailler avec Julien a comblé l'écart entre le fait de miser sur mon talent naturel et la mise en place d'une approche commerciale évolutive et cohérente. Ce qui a distingué cette expérience, c'est sa capacité à combiner une planification stratégique de haut niveau avec une exécution immédiate et concrète lors de grandes échéances internationales. J'endosse sans réserve le coaching de Julien, car il évite les formules génériques. Il prend le temps de comprendre mon secteur spécifique, saisit les nuances du luxe et des clients ultra-fortunés, et démontre comment relier directement l'intelligence émotionnelle à la croissance du chiffre d'affaires. Tout professionnel ou organisation souhaitant transformer ses opérations quotidiennes en une stratégie délibérée et orientée vers des objectifs — tout en restant authentique — bénéficierait grandement de son expertise sectorielle et de son regard objectif.
Ana-Ziegler
Ana Ziegler
Sales Associate @ Carpenters Workshop Gallery
New York, USA
Passer du temps avec Julien serait précieux pour tout professionnel en quête d'un accompagnement réfléchi et sophistiqué, allant au-delà des conseils de surface. Sa capacité à instaurer la confiance, à apporter une perspective culturelle enrichissante et à recalibrer la communication et l'état d'esprit avec nuance et précision a eu un impact durable sur moi. Travailler avec lui a généré des améliorations mesurables dans ma façon de naviguer les défis, de communiquer et de maintenir la perspective sous pression.
Betsy-Beierle
Betsy Beierle
Art Advisor @ Carpenters Workshop Gallery
New York, USA
UN PARCOURS DE COACHING À LA FOIS STRUCTURÉ, INSPIRANT ET PROFONDÉMENT TRANSFORMATEUR.
Depuis janvier 2025, à l'initiative de mon employeur, j’ai eu la chance d’être accompagnée par Julien Fortuit dans un parcours de coaching à la fois structuré, inspirant et profondément transformateur. Au-delà de l’excellente méthodologie qu’il transmet avec clarté et exigence, Julien partage de nombreuses anecdotes issues de son propre parcours et de son expérience sur le terrain. Cette approche rend son accompagnement extrêmement concret et pertinent : il comprend avec justesse les enjeux et la psychologie des différents profils clients, et sait adapter ses conseils à chaque situation réelle. Ce travail m’a permis de retrouver confiance, d’aimer à nouveau mon métier, et de reprendre le contrôle avec une pleine conscience de mes forces et de mes intentions. Ses exercices de visualisation, puissants et précis, ont été particulièrement révélateurs et efficaces. C’est un accompagnement rare, alliant bienveillance, profondeur et exigence, un véritable catalyseur de transformation personnelle et professionnelle.
Emmanuelle Blanc Garin, Senior Art & Design Advisor @ Carpenters Workshop Gallery
Emmanuelle Blanc Garin
Senior Art & Design Advisor @ Carpenters Workshop Gallery
Paris, France
ON DEVRAIT TOUS AVOIR UN JULIEN DANS SON ÉQUIPE !
Julien est un coach totalement dévoué à ses clients. Il accompagne avec justesse et fournit tous les outils nécessaires pour développer les potentiels. Son approche est humaine, professionnelle et smart. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent dynamiser leurs équipes et exploiter leurs points forts. Personnellement, j’ai beaucoup grandi à ses côtés et je l’en remercie infiniment. On devrait tous avoir un Julien dans son équipe !
Cyrielle Hervé, Director & Business Development @ Carpenters Workshop Gallery
Cyrielle Hervé
Director & Business Develoment @ Carpenters Workshop Gallery
Paris, France
GRÂCE À CE COACHING, J’AI GAGNÉ EN PROFESSIONNALISME.
Je suis ravie de recommander Julien Fortuit en tant que coach professionnel. Voici mon retour d’expérience sur mon accompagnement en coaching commercial avec Julien. Le test de talents Gallup que j’ai passé lors de la phase initiale du coaching m’a permis de mieux comprendre mon approche passée et actuelle du travail et de la vie. L’analyse des résultats avec Julien, puis la construction d’une nouvelle identité professionnelle alignée sur mes forces réelles, ont été particulièrement marquantes. Au sein de mon équipe, j’ai découvert que je partageais plusieurs talents avec mes collègues commerciaux. Cela m’a permis de me sentir plus connectée à eux, tout en comprenant davantage leur manière de penser et d’agir, ce qui a amélioré notre collaboration. Je suis aujourd’hui beaucoup plus consciente de mon plein potentiel ainsi que de mes points de vigilance, et je sais mieux comment capitaliser sur mes forces pour dépasser mes limites. Ma relation avec les clients s’est nettement améliorée, notamment dans la façon dont je communique avec eux, de manière plus claire et plus efficace. Je réfléchis désormais en amont à ce que je souhaite atteindre avec chaque client et j’agis en conséquence, avec des échanges structurés et des actions d’engagement ciblées. Mes rendez-vous clients en présentiel sont bien plus efficaces : je pose les bonnes questions, j’obtiens les informations essentielles et je suis en mesure de formuler des offres plus pertinentes et d’activer de nouvelles opportunités commerciales. J’ai également appris à être plus collaborative avec mes collègues lorsqu’ils n’ont pas le même rythme que le mien, et à mieux communiquer avec mes supérieurs lors de la planification de mes déplacements professionnels afin d’obtenir leur validation et leur soutien. Mes compétences en négociation et en ventes additionnelles se sont renforcées, notamment grâce à une meilleure compréhension des dynamiques de pouvoir. Le travail sur la planification stratégique — tâches hebdomadaires, objectifs mensuels et leur conversion en objectifs annuels — ainsi que sur l’organisation quotidienne de ma charge de travail, a été déterminant. Grâce à ce coaching, j’ai gagné en professionnalisme. Mon attitude avec les clients est plus mature et plus assurée, car j’ai renforcé ma confiance en moi en apprenant à mieux me connaître et à exploiter mon potentiel de commerciale. Pour mon employeur, cela s’est traduit par de bons résultats commerciaux cette année, tout en construisant un portefeuille de nouvelles opportunités pour l’année à venir. Bien cordialement, Vanilla
Vanilla Ciancaglini, Art & Design Advisor @ Carpenters Workshop Gallery
Vanilla Ciancaglini
Art & Design Advisor @ Carpenters Workshop Gallery
London, UK
Lorsque j’ai commencé les séances avec Julien, je me sentais submergée et en burn-out… Depuis les séances, je me sens mieux et je parviens à présent à me ressourcer et à récupérer. Julien m’a aidée à entendre le langage que j’emploie, et à prendre conscience de la façon dont il influence notre évolution. Julien est différent des autres coachs avec lesquels j’ai travaillé : il est très direct et va droit au but. Il n’utilise pas de formules adoucissantes, ce qui peut susciter un sentiment de défensive, voire de colère, face à une telle remise en question. Mais en fin de compte, cela a conduit à une croissance personnelle importante, dont je lui suis très reconnaissante. Julien apporte son expérience et son regard sur d’autres maisons de luxe. Avec Julien, on récolte ce que l’on investit. Si vous hésitez à travailler avec lui, je vous poserais cette question : êtes-vous satisfait(e) de là où vous en êtes aujourd’hui dans votre vie professionnelle ? Ou aimeriez-vous changer quelque chose ?
Hannah Walker
Plus de 10 ans dans le monde du luxe
Chester, UK
TRAVAILLER AVEC JULIEN A ÉTÉ UN VÉRITABLE DÉCLIC.
Travailler avec Julien a été un véritable déclic. Son approche holistique bouscule, challenge, et pousse à une remise en question constructive, exactement ce qu’il faut pour progresser durablement. Il a cette capacité rare d’amener chacun à se poser les bonnes questions, à clarifier ses priorités et à reprendre confiance dans son potentiel. On ne ressort pas simplement motivé : on ressort transformé, plus lucide, plus solide, et mieux aligné avec ce que l’on veut vraiment construire. Julien est un expert de l’humain dans l’entreprise. Il ne vend pas des recettes toutes faites : il aide à révéler le meilleur de chacun. Merci Julien, sincèrement.
Nicolas, Vannier, Commercial Aviation Director @ GoodWill
RYE Nicolas Vannier
Commercial Aviation Director @ GoodWill
Paris, France
JULIEN EST UN PROFESSIONNEL QUI SAIT PRENDRE EN MAINS TOUTES LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES COMPLEXES.
Aussi bien lors de séminaires où chacun repart avec une feuille de route claire sur ses futurs challenges que lors d un coaching managerial où je suis repartie renforcée et sereine
Murielle Mucha, Sales Director @ Condé Nast
Murielle Mucha
Murielle Mucha, Sales Director @ Condé Nast
Paris, France
JULIEN EST UN COACH TRÈS EFFICACE !
Très à l'écoute, il analyse les besoins et sait donner les moyens d'atteindre ses objectifs et mettre en place de bonnes pratiques. Je le recommande pour tout commercial qui souhaiterait perfectionner ses méthodes de travail et contourner ses croyances limitantes.
Marie-Christine Lanza, Sales Account Director @ Condé Nast
Marie-Christine Lanza
Sales Account Director @ Condé Nast
Paris, France
JE NE SAURAIS RECOMMANDER JULIEN PLUS FORTEMENT
Pour notre deuxième année de collaboration, nous avons demandé à Julien d'assurer un programme de coaching intensif de trois mois pour deux collègues de notre magasin phare de Londres. Le défi était de taille non seulement pour Julien, mais plus encore pour nos deux coachés choisis, qui ont dû s'engager et s'investir. Tout au long des hauts et des bas de ce voyage de trois mois, nous avons observé les résultats souhaités. Non seulement les participants ont montré des améliorations, l’un d’entre eux dépassant de loin nos attentes, mais le reste de l’équipe a également commencé à changer ses comportements et ses habitudes. Je ne saurais recommander Julien plus fortment.
DeBeers HQ Justyna Martinelli
Justyna Martinelli
Leading Global Retail Training @ De Beers
London, UK
SES ATELIERS SONT ENGAGEANTS ET INTERACTIFS
Julien est compétent, fun et très stimulant. Je le recommande vivement si vous recherchez quelqu'un qui offrira un bon équilibre entre ateliers théoriques et pratiques et qui n'adoptera pas une approche conventionnelle de formateur. Ses ateliers sont engageants et interactifs et il a une grande capacité à faire que les gens s’ouvrent et participent.
Coach Alexandra Magnien
Alexandra Magnien
Senior director marchandising @coach China
Shanghai, Chine
SA CAPACITÉ A OBTENIR (...) DES RÉSULTATS CONCRETS EST REMARQUABLE!
J'ai organisé un séminaire avec Julien pour l'équipe d'Adintime France et nous n'avons pas été déçus. Julien a été disponible, pertinent, et efficace tant la préparation que dans l'animation du séminaire. Enfin sa capacité a obtenir de la part de l'équipe à la fin de la journée des résultats concrets est remarquable!
ADINTIME Erick Gommeaux
Erick Gommeaux
Founder & CEO @ ADINTIME
Hong Kong, Hong Kong
NOUS AVONS APPROCHÉ JULIEN AVEC UN OBJECTIF AMBITIEUX POUR « ELEVER LE NIVEAU » ET ETRE LE LEADER DU PERSONAL SHOPPING SERVICE
Nous avons approché Julien avec un objectif ambitieux de travailler avec plus de 20 membres de l'équipe de vente, allant des Personal Shopping Managers aux Personal Shoppers, pour offrir un programme intensif de 3 mois (Raise Your Engagement™) pour « élever le niveau » et être le leader du personal shopping service. L'approche de Julien était rafraîchissante, stimulante et peu orthodoxe, c'est exactement ce que nous voulions. Sa profonde expertise dans le coaching pour les résultats, encourageant chaque individu à sortir de sa zone de confort et à vraiment comprendre ses forces afin qu'il puisse créer sa propre "recette du succès" ne ressemblait à aucun autre programme de vente que j'ai connu. Julien a travaillé avec chacun des membres de l'équipe de manière personnalisée, posant les bonnes questions pour puiser dans leurs motivations et leurs objectifs personnels, et les résultats ont suivi rapidement. Notre score eNPS récent était significativement plus élevé ; tandis que sur le programme, nous avons eu trois membres de l'équipe promus, et chacun a maintenant une plus grande clarté quant à ses aspirations et à son chemin vers le succès. L'équipe a gagné en confiance dans les ventes à forte valeur et a reconnu que les croyances limitantes sont contre-productives. Il était important que nous puissions continuer à intégrer les avantages du programme après sa fin, donc Julien a également travaillé à équiper l'équipe de direction avec les outils nécessaires pour continuer une culture de coaching pour offrir des performances élevées. Diriger une équipe de vente et être un professionnel de la vente dans le commerce de détail de luxe est un rôle tout à fait unique, et je recommande vivement l'expérience et l'expertise de Julien pour offrir un programme qui a un réel impact.
Sabrina Cannon
Sabrina Cannon
Chief Sales Officer @ Luxury Personal Shopping Service (Threads)
London, UK
UNE EXPÉRIENCE ENRICHISSANTE
Travailler avec Julien a été une expérience enrichissante. Si vous êtes quelqu'un qui a du mal à prendre au sérieux le coaching ou l'auto-assistance, je vous promets que vous trouverez des preuves scientifiques dans son approche.
RYE Amber Schiffer
Amber Schiffer
General Manager USA & Growth @ Luxury Personal Shopping Service (Threads)
New York, USA
CHAQUE SESSION NOUS A VRAIMENT OUVERT LES YEUX
J'ai engagé Julien pour deux projets distincts de haute joaillerie. C'était un secteur que je connaissais peu et l'avantage immédiat évident de travailler avec Julien était de pouvoir mettre à profit ses quelque 20 ans d'expérience dans ce domaine. Chaque session a été une véritable révélation, qu'il s'agisse de notre stratégie d'expansion mondiale ou des moindres détails d'une exposition à venir. Mais au-delà de ses connaissances et de son expérience, ce sont les qualités personnelles de Julien qui ont vraiment brillé : son énergie et son enthousiasme sont contagieux et, associés aux connaissances qu'il délivre, ont grandement contribué à renforcer ma confiance et celle de mon équipe dans l'atteinte de nos objectifs ambitieux. Julien s'est complètement investi dans nos projets, au point que parfois, nous nous sommes presque sentis responsables devant lui – nous n'aurions certainement pas voulu le décevoir, ce qui était un poste intéressant ! Julien est un partenaire fantastique qui vous donne la confiance nécessaire pour déplacer des montagnes, tout en gardant toujours les choses amusantes !
S Haywood
Stephanie Haywood
Director of Personal Shopping @ Yoox Net-A-Porter
London, UK
L'EXPERTISE DE JULIEN DANS LE SECTEUR DU LUXE ET SA PROFONDE COMPRÉHENSION DE L'EXPÉRIENCE CLIENT SONT VRAIMENT UNIQUES
J'ai eu le plaisir de travailler avec Julien pendant mon séjour au sein du groupe Yoox Net-A-Porter au Moyen-Orient, et je peux affirmer avec confiance que ce fut l'un des partenariats professionnels les plus enrichissants que j'ai vécu. Ensemble, nous avons livré une expérience exceptionnelle à nos clients de la région. L’expertise de Julien dans le secteur du luxe et sa profonde compréhension de l’expérience client sont véritablement uniques. Ce qui le distingue, ce ne sont pas seulement ses connaissances approfondies, mais aussi sa véritable passion et son intention de faire ressortir le plein potentiel de tous ceux avec qui il travaille. Son approche est inspirante et c'était une collaboration de rêve que je chérirai toujours.
NAP Veronika Abdullina
Veronika Abdullina
Client Relations Manager Middle East @ YOOX NET-A-PORTER
Dubaï, UAE
JULIEN A RENDU L'EXPÉRIENCE AMUSANTE ET ENGAGANTE POUR CHAQUE PARTIE PRENANTE DE L'ENTREPRISE
Nous voulions approfondir notre stratégie dans une nouvelle catégorie de notre activité (la joaillerie haut de gamme) et comprendre globalement comment représenter plusieurs marques de joaillerie dans un événement de luxe en direct à grande échelle. Julien a rendu l'expérience amusante et engageante pour tous les acteurs de l'entreprise. Son éthique professionnelle et son approche du travail face à tous les problèmes survenus au cours du projet rendaient absolument nécessaire de l'avoir dans le processus. Ce fut formidable de travailler avec quelqu'un qui est si compétent et qui vous guide à chaque étape du processus, en veillant à ce que l'entreprise, ses employés et ses clients reçoivent toujours le meilleur.
NAP Billiana
Biliana Rangelova
Head of Client Relations, EMEA & APAC @ Yoox Net-A-Porter
London, UK
COMMENT PRÉSENTER ET VENDRE AUX MEILLEURS CLIENTS DE LA MEILLEURE FAÇON POSSIBLE, SANS UNE APPROCHE DE VENTE HARD
L'un des objectifs était de former l'équipe de vente personnelle aux techniques de vente personnalisées dans le secteur de la bijouterie. La façon dont Julien s'est engagé avec toutes les parties prenantes de l'entreprise s'est remarquablement démarquée. Sa passion pour les bijoux et sa capacité à la transmettre à tous ceux avec qui il travaille ont aidé mon équipe à changer leur perception de la façon de présenter et de vendre des bijoux à nos meilleurs clients, sans avoir à appliquer une approche de vente insistante (typique des ventes en boutique). La confiance de l'équipe dans la vente s'est grandement améliorée après avoir travaillé avec Julien. Julien est indispensable si vous voulez que la confiance de votre équipe grandisse et que les ventes se multiplient.
NAP Billiana
Biliana Rangelova
Head of Client Relations, EMEA & APAC @ Yoox Net-A-Porter
London, UK
LA MEILLEURE DECISION QUE J'AI PRISE POUR MOI ET MA CARRIERE
La meilleure décision que j'ai prise pour moi et ma carrière a été de travailler avec Julien. Il m'a aidé à apprendre et à déterminer qu'être anxieuse ne vous mène nulle part et ne fera pas de vous une gagnante. Grâce au temps dévoué que Julien a investi en moi, je suis devenu le point fort de ma carrière et j'ai progressé grâce à l'expérience et à la communication que j'apporte à mes clients. Tout ce que je fais au travail a un « pourquoi » et si cela ne sert pas ma carrière ou le « besoin » de ma clientèle, cela est simplement retiré de ma vie. Grâce à notre travail ensemble, ma gestion du temps, mes ventes et mes relations avec les clients sont sensiblement les meilleures qu'elles aient jamais été. J'ai l'impression que tout vient de se mettre en place pour moi. Ce qui ressort le plus pour moi, c'est l'attention portée aux détails que Julien a quand il travaille avec moi, c'est à travers les suivis constants et les messages positifs après les séances, et comment il m'a vraiment poussé à discuter et à explorer des choses qui ont fait Je me sens tellement mal à l'aise en remarquant de petits comportements. Cela m'a vraiment aidé à mieux me comprendre et à lâcher prise.
RYE Katie Barker
Katie Barker
Co-Founder & Owner, Personal Shopper & Stylist @ KS1
London, UK
SON COACHING VA BIEN AU-DELÀ DU BUSINESS : IL M’A AIDÉ À CONSTRUIRE UNE VIE ALIGNÉE AVEC MES VALEURS, MES FORCES ET MON OBJECTIF..
Travailler avec Julien a été l’une des expériences les plus transformatrices de ma vie. Au fil des années, il m’a non seulement aidé à affûter mes compétences professionnelles et à grandir en confiance en tant qu’entrepreneur, mais il m’a aussi guidé dans la découverte de mes passions profondes et dans la clarification de la direction que je voulais donner à ma vie. Julien possède cette rare capacité à allier vision stratégique et compréhension personnelle profonde. Son coaching va bien au-delà du business : il m’a aidé à construire une vie en accord avec qui je suis vraiment. Lorsque j’ai rencontré Julien pour la première fois, j’étais sur le point de changer complètement de carrière et de quitter mon secteur. Grâce à beaucoup de ce que j’ai appris avec lui, je suis aujourd’hui entrepreneur et je dirige une entreprise florissante dans le domaine dans lequel j’ai toujours voulu évoluer. Julien a cette capacité à mettre en lumière des aspects de moi-même qui ont toujours été là, mais qui étaient restés dans un “angle mort”. C’est l’une des raisons pour lesquelles j’aime tant travailler avec lui : il m’a aidé non seulement à voir mon potentiel, mais aussi à trouver les moyens de le concrétiser.
Sukh
Sukh Matharu
Co-Founder & Owner, Personal Shopper & Stylist @ KS1
London, UK
JULIEN A UNE GRANDE ATTENTION AUX DÉTAILS ET COMPREND PARFAITEMENT NON SEULEMENT LE PSYCHISME DU CLIENT, MAIS SURTOUT CELUI DU VENDEUR ET LES PIÈGES DES VENTES.
J'ai travaillé avec Julien Fortuit chez Chanel, où il était en charge de la direction des catégories Montres, Haute Joaillerie et Haute Joaillerie sur le marché britannique. J'ai eu la grande opportunité de voir Julien en action alors qu'il dirigeait son équipe de directeurs et de conseillers commerciaux lors d'événements mondiaux de haute joaillerie, divertissant et développant les clients, ainsi qu'en coachant son équipe. Je pense que j'ai surtout respecté Julien simplement parce qu'il était dans les « tranchées » aux côtés de son équipe, leur fournissant des commentaires et des conseils pour leur permettre de conclure des ventes et d'offrir l'expérience Chanel aux clients. Julien a une grande attention aux détails et comprend parfaitement non seulement le psychisme du client, mais surtout celui du vendeur et les pièges des ventes. Sa capacité à former et guider avec succès son équipe était un précurseur naturel pour ouvrir son entreprise de conseil. Chez Chanel, et maintenant en tant qu'entrepreneur, je respecte et apprécie grandement les conseils et les idées de Julien pour m'aider à traverser les inévitables hauts et bas qui font partie de la propriété d'une entreprise.
John Maitano
John Maitino
Managing Director Haute Joaillerie
New York, United States
LES APPRENTISSAGES SONT INESTIMABLES
Je recommande vivement Julien pour son coaching réfléchi, complet et très dynamique. Avant de commencer, j’avais du mal à me concentrer sur ce qui comptait vraiment dans mon rôle, me perdant souvent dans les détails. Julien m'a apporté un point de vue externe, m'aidant à prioriser et à affiner mon approche à la fois en tant que vendeur et gestionnaire. Son coaching personnalisé, transparent et expérimenté m'a mis au défi de repenser mes habitudes, conduisant à une plus grande conscience de soi, à une plus grande confiance en soi et à une prise de décision efficace. J'ai appris à faire confiance à mon processus, à me concentrer sur ce que je peux contrôler et à abandonner les tâches non essentielles. Les séances avec Julien sont idéales pour toute personne souhaitant se challenger, gagner en clarté et évoluer dans sa vie professionnelle. Les apprentissages sont inestimables pour les responsables de la gestion ou des ventes, offrant une nouvelle perspective et des commentaires significatifs, riches en partage d'expériences.
Guillaume Joubin
GUILLAUME JOUBIN
HEAD OF NATURAL @ VERGER
COLOMBO, SRI LANKA
LEVER LES BARRIERES. LES PRIORITES ET LES OBJECTIFS SONT CLAIREMENT DEFINIS ET SE DEPLOIENT NATURELLEMENT
Parnasse est la marque sur mesure du groupe Orange. Nous travaillons avec les codes du luxe en recherchant constamment l’excellence pour nos membres. Parnasse a fait appel à Julien Fortuit pour accompagner deux métiers : Responsable adhésion, celui qui donne du sens au membre potentiel avant l’entrée dans le Cercle Coach digital personnel, celui qui est garant de la promesse d’excellence et d’accompagnement sur mesure auprès de son membre Je peux m’exprimer pour le métier de coach. Julien a lui-même accompagné nos coachs récemment pour explorer leur potentiel et le révéler. Le cheminement est avant tout personnel, il permet de lever les barrières. Les priorités et les objectifs sont clairement définis et se déploient naturellement. Au-delà de la recherche de performance et de maîtrise individuelle du poste que tout dirigeant attend après un tel coaching, j’ai été attentif à l’apport du coaché au collectif quand il a pu révéler son potentiel. Je remercie Julien pour son accompagnement et suis naturellement prescripteur auprès d’autres entreprises qui souhaitent aller plus loin dans le développement de leurs collaborateurs.
Parnasse - Stéphane Clémenceau
Stéphane Clémenceau
Directeur des équipes Coachs @Parnasse (Orange)
Paris, France
UN COCKTAIL PÉTILLANT QUI CRÉE UN FEU D'ARTIFICE NÉCESSAIRE POUR RÉVEILLER UN CHANGEMENT POSITIF
Vous créez un espace sûr pour gagner en perspective. Vous encouragez l’honnêteté et l’ouverture, ce qui est essentiel pour parvenir à un changement positif. Les compétences acquises bénéficieront aux personnes impliquées au niveau universel, ce qui les aidera à terme à accomplir davantage, où qu'elles se trouvent et quelles que soient les tâches auxquelles elles sont confrontées. Les connaissances, les expériences partagées, les conseils pratiques (eau froide ! visualisation) les aideront à améliorer leur environnement de travail mais aussi leur vie personnelle, ce qui n'a pas de prix et est nécessaire pour avoir des collaborateurs engagés. Vous encouragez une réflexion tournée vers l’avenir, étayée par des conseils pratiques sur la manière d’adapter vos propres compétences aux situations. Votre expérience de vie, votre connaissance de l'industrie, votre connaissance des comportements des gens et votre sens de l'humour créent un cocktail pétillant qui crée le feu d'artifice nécessaire pour éveiller un changement positif et permet de développer la confiance. Ce que j'ai apprécié, c'est l'approche réelle et terre-à-terre, qui m'a aidé à ressentir la pertinence du contenu par rapport à ma situation. J'apprécie également beaucoup que vous ayez guidé mon voyage, car mes défis sont venus rapidement de différentes directions. Votre flexibilité et votre réactivité ont fait toute la différence.
DeBeers OBS Ewa
Ewa Konior
Flagship Manager, Bond Street @ De Beers Jewellery
London, UK
L'EXPÉRIENCE A ÉTÉ INCROYABLEMENT RÉCOMPENSANTE
Sur une période de 3 mois, j'ai réalisé 10 séances de coaching avec Julien, qui a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel et d'une approche approfondie. Il m’a constamment mis au défi de sortir de ma zone de confort, reconnaissant mon potentiel avant même moi. L’expérience a été incroyablement enrichissante, m’a laissé plein d’énergie et sur une trajectoire rafraîchie dans ma carrière. Je recommande fortement les services de coaching de Julien à toute personne cherchant à libérer son véritable potentiel et à se lancer dans un voyage transformateur.
DeBeers Dequan
Dequan Zou
Brand Ambassador, Bond Street Flagship @ De Beers Jewellery
London, UK
SE FIXER DES OBJECTIFS PLUS LARGES, PRENDRE DU RETOUR ET REGARDER UNE VUE D'ENSEMBLE
Travailler avec vous doit vraiment être vu pour être cru, tout le monde a des doutes sur les coachs de performance et beaucoup de gens sont sceptiques quant aux résultats. « Faites-lui confiance », c'est ce que je dis : « J'étais sceptique mais ouvert d'esprit et j'en récolte les bénéfices dans tous les domaines de ma vie. Il faut avoir confiance en lui." J'étais tellement excitée que vous veniez au magasin pour parler à toute l'équipe, car je veux que tout le monde soit enthousiasmé et reçoive l'injection d'énergie que vous avez donnée à Ewa, Emilie et moi. Pour moi, votre connaissance de l'industrie et votre expérience en HJ, m'est venue à un moment charnière avec Couture. Mais je ne doute pas que vous puissiez aider les gens dans un sens plus large, notamment en leur permettant d’avoir une vision plus large. Généralement, les gens se concentrent sur le jour, la semaine, ce qui les attend, mais se fixer des objectifs plus larges, prendre du recul et regarder la situation dans son ensemble est ce que vous savez le mieux faire faire aux gens. J'espère que De Beers poursuivra également cette formation car beaucoup en bénéficieront et je pense vraiment que c'est quelque chose dont vous avez besoin d'un rappel de temps en temps juste pour être remis sur la bonne voie, ou faire des ajustements à mesure que votre vie change, etc. Et avant Couture l'année prochaine serait ESSENTIELLE.
DeBeers OBS Araminta Chapman
Araminta Chapman
Brand Ambassador, Bond Street Flagship @ De Beers Jewellery
London, UK
VOUS AMÉLIOREREZ VOS COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES ET DEVIENDREZ PLUS EFFICACE
Essayez! Vous serez mis au défi et poussé, et parfois mis mal à l'aise, et cela fait partie du processus de croissance. Vous améliorerez vos compétences relationnelles et deviendrez plus efficace dans votre vie professionnelle et personnelle. Conseils pour gérer mon dialogue intérieur. Merci pour ça. Propriété et responsabilité. Personne d'autre ne le fera à votre place. Concentrez-vous sur ce qui est important. Définissez l’heure désignée pour finir et terminez dans ce délai.
DeBeers H&S Luke Richardson
Luke Richardson
Boutique Manager, Harrods & Selfridges @ De Beers Jewellery
London, UK
LE COACHING M’A PERMIS DE COMPRENDRE COMMENT JE FONCTIONNAIS
Je dirai à cette personne de pas se mettre de barrière, de laisser les émotions sortir et de dire les choses comme elles sont pour que le travail soit vraiment entier efficace. Julien est une personne a l'écoute qui analyse avec beaucoup de bienveillance, cela peut être perturbant mais c'est efficace et nécessaire pour travailler sur soi. Il arrive à nous faire prendre conscience que certains de nos comportements sont limitants ou que nous réalisons des choses inutiles et qui cela nous rendent contreproductif mais également que l' auto-jugement qui en résultait altérait la confiance en soi. Le coaching m’a permis de comprendre comment je fonctionnais, que je n’utilisais pas toute mes compétences qui peuvent m’aider au quotidien comme la visualisation pour la vente ou adapter ma communication pour ceux qui sont auditif dans l’équipe et qui me demande de la pratique afin que les consigne soit parfaitement perçu par tous le monde. Depuis le coaching je me sens moins stresser plus en accord avec moi-même, plus confiante et je recommande passer par des coaching, pas parce qu’on fait mal les choses mais parce qu'on peut les faire mieux et surtout avec un méthodes qui correspond à notre façon de fonctionner et en fonction de nos forces.
reconversion professionnelle
Jennifer Cirenei
Assistant Boutique Manager, Le Printemps @ De Beers Jewellery
Paris, France
LES SESSIONS SONT UNIQUES ET TRÈS INSTRUCTIVES
Tout le monde est différent et recherche des solutions/approches différentes. Julien sait parfaitement reconnaître cela et adapter les séances en fonction des besoins, du rythme et de la personnalité de la personne. Les séances sont uniques et très instructives, avec de nombreux exercices intéressants pour vous aider à mieux comprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez. C'est formidable d'avoir des retours professionnels objectifs de la part de nos collaborateurs, car nous sommes tous dans notre propre monde intérieur et nous ne pouvons souvent pas voir clairement. Cela donne une perspective saine à laquelle réfléchir.
reconversion professionnelle
Lina Brigaityte
Boutique Brand Ambassador, Harrods @ De Beers Jewellery
London, UK
TRES UTILE POUR DES PERSONNES QUI VEULENT DEVELOPPER LEURS SAVOIR-FAIRE
Je te recommanderais parce que tu es une référence dans ton métier, que tu as travaillé avec des grandes marques de luxe, que tu connais le luxe et le monde de l'entreprise ; je te recommanderais parce que tu peux être très utile pour des personnes qui veulent développer leurs savoir-faire. Tu dois te mettre à fond dedans. Tu dois être ouvert d'esprit (pas en mode fermé), dans l'échange. Les échanges étaient fluides, j'étais content d'avoir ma séance hebdo, tes documents et méthodes de travail étaient très intéressants, le jeux des valeurs et puis nos séances si particulières, si touchantes si profondes finalement. Enfin, ma vie ressemble à quelqu'un qui se sert de nos travaux au quotidien, que ce soit dans ma vie pro ou perso.
PArnasse - Stephane Astier
Stéphane Astier
Coach Digital Personnel @Parnasse (Orange)
Paris, France
EN TRES PEU DE TEMPS LES RESULTATS SONT PROBANTS ET IL Y A DES VRAIES EVOLUTIONS A TITRE PROFESSIONNEL ET PERSONNEL
Ce qui m'a le plus marqué c'est la capacité de Julien à identifier rapidement les axes sur lesquelles nous avons pu travailler et ses méthodes pour pouvoir mettre en lumière les différents freins qui était en place. J'ai beaucoup apprécié les exercices introspectifs de projection dans le futur sur les différents travaux liés au développement de la cooptation et du développement de mes objectifs. L'exercice que j'ai le plus apprécié c'est la mise en situation sur un rendez-vous de cooptation. Ce que je dirais à quelqu'un qui est sur le point de travailler avec toi Surtout pas avoir de frein et que si au début tout cela peut sembler abstrait, le travail fait ensemble prend du sens à chacune de nos rencontres. Je recommanderais tes services car je trouve qu’en très peu de temps les résultats sont probants et qu'il y a des vraies évolutions à titre professionnel et personnel que cela est une opportunité est une chance. Je me sens beaucoup plus à l'aise sur mes forces et mes qualités et j'ai pris confiance en moi dans mon activité professionnelle et ça a également impacté ma vie personnelle de manière positive.
Parnasse - Antoine Baret
Antoine Baret
Coach Digital Personnel
Paris, France
DÉVELOPPER VOTRE POTENTIEL ET CELUI DE VOS SALARIÉS
Julien Fortuit est un professionnel de qualité, de grande expérience, maître en développement personnel. Cette personne fort sympathique peut vous aider à développer votre potentiel et celui de vos salariés. Vous apprécierez son œil externe sur votre entreprise et ses précieux conseils pour gagner en efficacité, en rentabilité.
RYE Eric Rozenblat
Eric Rozenblat
Responsable Adhésion, Parnasse (Orange)
Paris, France
M'AMELIORER ET D'APPREHENDER LES SITUATIONS DIFFICILES DE MANIERE POSITIVES
Une très belle rencontre avec Julien qui sait écouter, coacher et donner envie d'avancer en toute simplicité.... J'ai vécu des moments inoubliables qui m'ont permis de m'améliorer et d'appréhender les situations difficiles de manière positives et de mettre en place des stratégies que cela soit dans le domaine professionnel comme personnel... UN GRAND MERCI Julien et j'espère à très vite !!! En tout cas si c'est possible je redouble...
Muriel Josse Sabourin
Muriel Sabourin Josse
Responsable Adhésion, Parnasse (Orange)
Côte d'Azur, France
DEVENIR UNE MEILLEURE VERSION DE SOI
J'ai eu la chance de suivre la formation choisie par mon entreprise : RYE™ - Raise Your Engagement with Julien... Une formation à la fois coaching et mentorat et totalement différente de toutes celles que j'ai suivies par le passé de par sa format sur-mesure adapté à chaque personnalité. Un format disruptif à distance avec Zoom mais aussi avec des rencontres physiques et WhatsApp sur une durée de deux mois et 8 sessions pour laisser place à une application pratique de ce que l'on a appris et instaurer de nouvelles habitudes, casser nos propres codes et révéler le best of nous-mêmes. Différents tests et questionnaires entre les séances permettent à Julien d'établir son coaching personnalisé adapté à chaque personnalité. Qu'est-ce que j'en ai retiré au final ? J'ai pu identifier mes valeurs fondamentales personnelles dans l'exercice de mes fonctions et déterminer si elles sont cohérentes avec celles de mon entreprise, ce qui est essentiel à mon bien-être et à ma performance... car quand les valeurs de l'employé et celles de l'entreprise se ressemblent, il est plus facile de travailler, il y a moins de conflits interpersonnels et donc moins de stress... Rencontrer un coach comme Julien est précieux car cela permet de mieux se connaître afin de devenir une meilleure version de soi ou du moins d'essayer avec les clés qu'il vous donne Alors merci Julien pour ton professionnalisme, ton temps (que tu ne comptes pas !), ton investissement et de m'avoir fait réaliser tant de choses ! En ce qui me concerne, je ne peux que vous encourager à faire confiance à Julien et à sa capacité à vraiment vous faire évoluer et prendre confiance en vous avec une énergie et une bonne humeur rares !
RYE Eric Mathout
Eric Mathout
Responsable Adhésions, Parnasse (Orange)
Paris, France
SI TU AS UN DOUTE, PAS DE DOUTE, FONCE, TU AURAS TES REPONSES !
Julien sait mettre les mots sur nos éventuelles difficultés et y apporter des réponses. Je vous recommande de lui en faire en part. J'ai appris à structurer mon temps de travail, à me focaliser sur les priorités. J'ai remis en place une démarche de productivité (grâce au Productivity Book). Le changement le plus appréciable est de ne pas perdre espoir alors que j'étais dans une vraie période de doute.
Parnasse - Eric Huber
Eric Hubert
Responsable Parnasse Région Grand Ouest, Parnasse (Orange)
Nantes, France
JE RESSORS DE CE PARCOURS AVEC UN GAIN DE CONFIANCE DANS LA GESTION DE MON ACTIVITÉ
A travers ces séances, j’ai pu 1./ travailler mes compétences en lien avec mon expérience professionnelle passée et la dimension personnelle ; 2./ organiser mon activité et mes priorités ; 3./ focuser sur l’évolution de l’activité en région GSO. 1./ J’ai apprécié partager avec toi mes points forts et mes axes de progrès issus de mon expérience chez Orange, de ma vie personnelle. Les résultats des questionnaires, rythmant le parcours, nous ont permis de cibler précisément les points clés à travailler. Je ressors de nos échanges avec une idée précise de ma « couleur » au service des prospects / clients membres de la marque Orange qui nous font confiance sur la région Sud-Ouest. Ce travail ensemble m’a aussi permis de me débarrasser de croyances. J’ai gagné en plaisir dans mon activité : à vendre, à accueillir / fidéliser nos membres. 2./ Ces séances m’ont permis de renforcer mon organisation : développement de mon autonomie, revue de la gestion de mon temps, … ; pour toujours gagner en efficacité opérationnelle. Ce travail a conforté ma compréhension des enjeux de l’activité et des priorités. Cet accompagnement m’a aussi permis de consolider la confiance de mes interlocuteurs internes notamment. Fort de ton expérience, tu m’as partagé de nombreux « tips » qui m’ont aidé dans mon organisation et la levée d’opportunités de business. 3./ Enfin, ce travail m’a permis de travailler à la structuration de l’activité en région GSO et son évolution : - organisation & projection de l’activité ; - animation des unités commerciales & techniques, d’apporteurs d’affaire externes, de partenaires ; - accompagnement des équipes commerciales & techniques. Au final, je ressors de ce parcours avec un gain de confiance dans la gestion de mon activité.
Parnasse - Stéphane Larroche
Stéphane Larroche
Responsable Parnasse Région Grand Ouest, Parnasse (Orange)
Bordeaux, France
CROIRE ET AVOIR ENVIE DE SE SURPASSER
Ce que j'ai beaucoup aimé c'est la souplesse. Chaque séance était adaptée en fonction de mes préoccupations du moment. Un vrai aide apportée à chaque séance. Ce qui a changé pour moi c'est la façon de voir les choses concernant l'organisation de mon travail, mes priorités, la gestion du temps et du stress. Je me sens moins débordée et aborde les trimestres différemment. Ce coaching les aidera dans leur quotidien, ça lèvera les freins qu'ils se mettent et qu'on se met tous naturellement, que ça les amènera à se dépasser, à croire et avoir envie de se surpasser.
Parnasse - Emilie De Sousa
Emilie De Sousa
Responsable Parnasse Région Grand Nord, Parnasse (Orange)
Lille, France
OBJECTIF ATTEINT, MÉTHODE ASSIMILÉE !
Pas très envie de terminer ces séances de coaching il ne m’en reste plus qu’une …je l’attends et la repousse, les deux avec impatience ! J’ai démarré ce coaching sans trop de conviction car je n’avais pas trop d’information quant à ce que cela allait m’apporter, puis au fil des séances et ce, dès la première, j’ai pris beaucoup de plaisir ! À me recentrer sur MOI, sur ce que JE voulais, sur ce que J’attendais, sur ce vers quoi JE voulais aller, sur ce que J’étais, MES valeurs. Bref sur moi, mes valeurs, mes objectifs dans le respect de MOI. Se tourner vers soi pour avancer mieux et plus sereinement, en écartant MES croyances limitantes ! Objectif atteint, méthode assimilée ! Merci Julien pour ton écoute bienveillante, pour m’avoir aidée à pousser mes limites “au-delà “ tout en respectant qui je suis, en me comprenant mieux, et le tout dans un grand groupe. Ça fait du bien, ça rebooste, ça “energize” ! Bref une “pause” dans le speed de nos jobs bien constructive! Merci encore, et si nous pouvons repousser encore la dernière, afin que je me délecte encore je suis preneuse !
RYE Karine Fontana
Karine Fontana
Responsable Adhésion, Parnasse (Orange)
Marseille, France
J'AI REPRIS UN BOOST DE CONFIANCE QUI ME PERMET AUJOURD'HUI D'ETRE PLUS SEREIN AU QUOTIDIEN
Etre le plus sincère possible dans les discussions et les tests. Il s'agit vraiment d'un travail personnel, qui peut permettre de prendre conscience et/ou de conforter certaines idées que l'on a sur soi. Les discussions que nous avons eu ont été riches, constructives et permettent, sans s'en rendre compte, d'avancer. J'ai repris un boost de confiance qui me permet aujourd'hui d'être plus serein au quotidien.
Parnasse - Thomas Da Silva
Thomas Da Silva
Responsable Adhésion, Parnasse (orange)
Paris, France
LA DISCIPLINE C'EST DE FAIRE CE QUE TU DETESTE FAIRE COMME SI TU L'AIMAIS
Si une personne fait la démarche d'elle-même de te solliciter, c'est qu'elle doit être en recherche ou attente de réponse, et dans ce cas sa démarche d'amélioration est très bien engagée car volontaire et de fait c'est naturellement qu'elle va s'exercer. Pour ceux à qui les échanges avec toi sont proposés, il y aura bien sur des biais sur "le coaching" ou ce qui peux être interprété comme une énième formation commerciale, à ceux-là je leur dirais plutôt de justement être neutre sur ces points, d'échanger , de participer , de répondre entièrement , même si ils pensent que ce sera retranscris derrière, et alors ? la remise en question, un regard externe cela ne peut être que bénéfique, partager avec une personne d'expérience , avec une sensibilité sur plusieurs cultures , et ayant accès à des méthodes de développement personnel ne peux être qu'n plus ! Le partage c'est finalement la seule chose qu'on peut donner aux autres sans s'appauvrir, (ou recevoir des autres sans leur retirer ) donc autant le prendre. "La discipline c'est de faire ce que tu déteste faire comme si tu l'aimais" - Mike Tyson.
Parnasse - Valeriano PAscual
Valeriano Pascual
Responsable Adhésion, Parnasse (Orange)
Paris, France
DES SESSIONS EXTREMEMENT ENGAGEANTES
- Grande opportunité pour l'auto-réflexion et la croissance personnelle. - Il a été perspicace d'obtenir le point de vue d'un "étranger" / d'un tiers. - De grandes connaissances, des exemples et des sessions extrêmement engageantes. - Soyez prêt à travailler en dehors des réunions (une partie de l'ensemble de travail nécessite beaucoup d'action avant les réunions). - Je recommanderais à mes collègues et pairs.
Harrods - Jacob Kemp
Jacob Kemp
Personal Shopping Manager @ Harrods
London, UK
CHANGEMENT DE VIE
C'était terrifiant, et je ne savais pas exactement dans quoi nous plongerions. J'étais anxieux. Ne pas vouloir être vulnérable ou avoir l'impression que j'allais être jugé. C'était tout dans ma tête et pas du tout ce qui s'est passé. J'ai appris et découvert des choses sur moi-même auxquelles je n'avais jamais vraiment pensé. Je me suis investi en moi-même à travers le travail que nous faisions. Travailler avec vous a éliminé les peurs, l'anxiété et les habitudes d'auto-sabotage que j'avais et je n'ai jamais réalisé ce qu'elles étaient. Je me sens plus confiant et plus fort en tant que leader. Je sens que je peux porter le travail que nous avons fait ensemble dans ma vie personnelle ainsi que dans ma vie professionnelle. Je vois une grande amélioration et un changement positif en moi. La connaissance est vraiment le pouvoir et je me sens puissant après notre travail ensemble.
Threads Gregory
Gregory Russell
Senior Personal Shoppers Manager USA @ Luxury Personal Shopping Service (Threads)
New York, USA
SI IMPORTANT DE PASSER DU TEMPS À TRAVAILLER SUR VOUS-MÊME POUR DEVENIR LA MEILLEURE VERSION QUE VOUS POUVEZ ÊTRE.
C'était tellement bénéfique alors merci beaucoup. Cela m'a vraiment fait réfléchir à mes forces et mes faiblesses et à la meilleure façon de les aborder sur le lieu de travail. Il est donc important de passer du temps à travailler sur vous-même pour devenir la meilleure version possible.
Threads Baylee
Baylee Werner
Personal Shopper @ Luxury Personal Shopping Service (Threads)
New York, USA
PRECISER QUELLES ETAIENT LES CHOSES LES PLUS IMPORTANTES Je dirais qu’au début vous ne savez pas vraiment dans quel aspect de votre travail le coaching va vous aider, et cela vous surprend définitivement. Plus vous vous impliquez, plus la conversation mènera là où elle doit aller. Parfois, parler de quelque chose que vous ne pensez pas important peut débloquer des solutions que vous avez déjà en vous. J'ai appris à demander ce dont j'avais besoin et à proposer des idées pour résoudre les problèmes auxquels je faisais face. J'ai pu préciser quelles étaient les choses les plus importantes dont j'avais besoin pour progresser, et aussi me rappeler les compétences que je possédais déjà afin de pouvoir me rappeler ce dans quoi je suis bon et affiner ces compétences.
Anna-Ward-Perkins
Anna Ward-Perkins
Founder & Owner Personal Shopper & Stylist @ Ciel Bleu
London, UK
LA VIE DEVIENT PLUS LISSE AVEC MOINS D'ACCIDENTS SUR LA ROUTE
Si vous souhaitez vous améliorer et découvrir vos points forts dans votre vie professionnelle et personnelle, avoir des séances avec Julien vous permettra de le faire. Je recommanderais ces séances car elles constituent une analyse approfondie de votre état d'esprit actuel et de la manière de tirer le meilleur parti de vos forces. Après avoir eu une conversation transparente avec le coach, vous pouvez avoir une analyse impartiale de votre personnalité qui vous conduira plus tard à utiliser vos meilleures qualités et à les mettre en œuvre dans votre cheminement professionnel et personnel.
Natalia Hopej
Natalia Hopej
UK Client Manager @ Dolce Gabbana
London, UK
TOUJOURS AVOIR UN PLAN
Je recommande totalement les séances avec Julien. Avec le coaching, j'ai maintenant remis toutes les boites au bon endroit. Le coaché en apprendra plus sur lui-même et sera une meilleure personne à la fin de la journée. La vie est meilleure; l'argent est meilleur, vous appréciez davantage votre travail et vous pouvez obtenir plus de ce que vous voulez vraiment faire (comme une promotion).
Georgios Mandinas 2
Georgios Manginas
Personal Shopper Level 2
London, United Kingdom
LE COACHING AVEC JULIEN N’EST PAS POUR LES ÂMES SENSIBLES, MAIS IL EST VÉRITABLEMENT TRANSFORMATEUR.
À un moment où j’avais besoin de clarté et de solidité, Julien m’a aidée à me reconnecter à ma confiance et, plus important encore, à ma capacité naturelle à vendre. Grâce à son approche sur mesure, j’ai acquis les outils et l’assurance nécessaires pour évoluer dans la vente de haute joaillerie avec confiance et précision. Julien a une capacité exceptionnelle à comprendre exactement ce dont chaque personne a besoin. Il est direct, exigeant et challengeant lorsque c’est nécessaire, mais toujours avec un objectif clair : vous rendre plus fort. Je recommande vivement Julien à toute personne prête à s’élever, tant sur le plan personnel que professionnel.
Carlos S. Rodriguez H., Brand Ambassador, Bond Street Flagship @ De Beers Jewellery
Carlos S. Rodriguez H.
Brand Ambassador, Bond Street Flagship @ De Beers Jewellery
London, UK
L'EXPÉRIENCE ET LE SAVOIR-FAIRE DE JULIEN COMBINÉS À SES ANNÉES D'EXPÉRIENCE DANS RETAIL LUXE FONT DE LUI LE COACH ET MENTOR IDÉAL
J'ai eu le privilège d'avoir Julien comme coach sur un projet dans mon rôle précédent. J'ai participé à des programmes de coaching dans le passé, mais aucun n'était à la hauteur et a donc changé ma vie comme ce fut le cas avec Julien. L'expérience et le savoir-faire de Julien combinés à ses années d'expérience dans Retail luxe font de lui le coach et mentor idéal. Malgré l’utilisation de techniques et d’exercices industriels, nos séances de coaching ressemblaient à une conversation avec un ami au bar… Amusant ! Qu'est-ce qui est si important d'avoir quand on travaille avec des gens ! cela a favorisé une expérience de coaching productive et solidaire qui a eu un impact immédiat sur la performance. Le coaching est un talent, et c'est le moyen le plus efficace de libérer son potentiel, car il s'agit d'un partage d'expérience entre humains à travers l'écoute active, les échanges de feedback, l'action et l'auto-réflexion. Je suis reconnaissant pour le temps passé avec Julien, tout comme mon équipe avec les résultats incroyables obtenus. Je recommanderais à toute entreprise ou individu d'avoir un coach de terrain ou d'offrir à ses employés la possibilité de grandir et de prendre conscience de soi grâce au coaching. Merci Julien!
Threads Erik
Erik MOREIRA
Store Manager Miami Art District @ Balmain
LONDON, UK
JULIEN M'A AIDÉ À VOIR DES CHOSES SUR MOI QUE JE N'AURAIS JAMAIS VUES.
Je recommande vivement de travailler avec Julien. Cette expérience a été extrêmement enrichissante et je suis tellement reconnaissante pour tout ce qu'il m'a appris et m'a aidé à voir en moi. Julien vous guide avec son expertise et une approche analytique pour voir où se situent vos forces et vos faiblesses et quelles sont vos valeurs clés qui animent vos motivations dans la vie. Je suis tellement impressionné par la façon dont il peut voir exactement comment relier les points et apporter des améliorations à votre vie quotidienne. Depuis qu'il me coache, j'utilise au quotidien ce qu'il m'a appris. Julien m'a aidé à voir des choses sur moi que je n'aurais jamais vues.
Threads Aimee
Aimee Lane
Personal Shopper @ Luxury Personal Shopping Service (Threads)
New York, USA

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VOTRE
COACH :

JULIEN FORTUIT EST UN MASTER COACH, MENTOR & FORMATEUR PNL D'AFFAIRES ET DE CARRIÈRE INTERNATIONAL, SPÉCIALISÉ DANS LE DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL DES DIRIGEANTS ET ÉQUIPES DE VENTE DE L'ULTRA-LUXE, DE L'ART ET DU DESIGN. SA PRATIQUE DE COACHING S’ANCRE DANS UNE CARRIÈRE INTERNATIONALE DE 20 ANS DANS LA VENTE HAUT DE GAMME, LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, LE MARKETING OPERATIONNEL ET LA GESTION D'ÉVÉNEMENTS CHEZ CHANEL.

Il a développé la méthode Insight Through Enquiry, axée sur les résultats et personnalisable individuellement, un programme hybride de coaching et de mentorat, ainsi qu’un projet d’auto-recherche destiné aux personnalités ambitieuses qui préfèrent agir dans leur vie plutôt que de se focaliser sur ce qui n’a pas fonctionné par le passé.

Maître praticien en Programmation Neuro-Linguistique (PNL) et en TimeLine Therapy™ (TLT) ainsi que coach certifié Gallup Strengths, Julien possède plusieurs certifications et accréditations supplémentaires, avec plus de 7 000 heures de coaching et de mentorat à son actif. Il a été classé parmi les 15 meilleurs coachs à Londres en 2025 par Influence Digest. Il contribue au Forbes Coaches Council et est membre du conseil consultatif de la Harvard Business Review. Il est également membre de l’Institut de coaching de l’hôpital McLean, affilié à la Harvard Medical School.

Sa clientèle s’étend à travers le Royaume-Uni, l’Europe, l’Amérique et l’Asie ; il travaille en anglais, français et espagnol. Ses devises personnelles sont Always Be Learning et Always Be Testing — des principes qu’il s’attache à transmettre à chacun de ses clients.

Découvrez-en plus sur son travail via son LinkedIn (dont sa newsletter ici), son Instagram ou son premier TEDx Talk.

L’EMOTIONAL SELLING, ANCRÉ DANS LA RESPONSABILITÉ & LA PRÉSENCE, EST AUJOURD’HUI L’AVANTAGE CONCURRENTIEL LE PLUS PUISSANT DANS L’ULTRA-LUXE, L’ART ET LE DESIGN.

Services

Coaching pour Dirigeants et Équipes de Vente de l’Ultra-Luxe, de l’Art et du Design
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Trouvez la voie qui vous convient et prenez les bonnes décisions pour construire votre carrière dès aujourd’hui.

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Services

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In 3 months, understand yourself, what you want, and what action you need to take.

Coaching for Students
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Avant de travailler avec Julien, je pense que j’étais assez perdue en moi-même sans vraiment m’en rendre compte. Je manquais de confiance en ce que je pouvais apporter, j’avais du mal à me voir comme une personne à part entière, et je ne comprenais pas vraiment pourquoi je pensais, réagissais ou avais besoin de certaines choses. Je donnais beaucoup d’énergie aux autres et me sentais souvent épuisée émotionnellement. Travailler avec Julien m’a apporté quelque chose qu’il m’est assez difficile de mettre en mots : je me sens tout simplement beaucoup plus proche de moi-même. Je comprends mieux qui je suis – mes forces, mes valeurs, ma façon de travailler, ce qui m’énergise, ce qui m’épuise, et ce dont j’ai besoin pour être heureuse et épanouie. J’ai une direction beaucoup plus claire et j’ai confiance dans le fait que je trouverai mon chemin. Parmi mes moments préférés de notre travail, il y a la découverte de mes forces Gallup et la définition de mes valeurs. J’avais toujours été en insécurité quant à ce qui me différenciait des autres ou à ce que je pouvais réellement apporter. Julien m’a aidée à reconnaître que j’ai ma propre combinaison de forces et de qualités, et que celles-ci ont une vraie valeur. Qu’une personne que je respecte autant reconnaisse ces qualités en moi a véritablement changé la façon dont je me vois. Ce qui a rendu l’expérience particulièrement spéciale, c’est Julien lui-même. Dès notre toute première séance, j’ai senti qu’il s’intéressait sincèrement à moi. Au fil des séances, je me suis sentie de plus en plus comprise. Il relevait des choses que j’avais dites des semaines auparavant, me challengeait quand j’en avais besoin et posait des questions qui me faisaient réaliser des choses auxquelles je n’avais jamais pensé. Je repartais toujours de nos séances avec des pages de notes, de nouvelles réflexions et un travail que j’avais vraiment hâte de faire pour la séance suivante. J’attendais chaque séance avec impatience, car je me sentais complètement en sécurité pour lui parler – jamais jugée, toujours encouragée et comprise. Julien ne m’a pas donné de réponses directes, que je pensais pourtant nécessaires ; il m’a donné bien plus que cela. Il m’a appris à regarder en moi, à me poser de meilleures questions et à trouver des réponses qui étaient probablement déjà quelque part en moi. Il est incroyablement rassurant d’avoir à ses côtés quelqu’un qui peut éclairer ce que l’on ne parvient pas tout à fait à voir soi-même. Si l’un de mes proches amis me demandait s’il devrait travailler avec Julien, je répondrais simplement : foncez. Vous ne réaliserez probablement pas à quel point vous en avez besoin avant de l’avoir vécu. Vous commencerez peut-être par le considérer comme votre coach, mais très vite il devient bien plus que cela – une source de stabilité, de réassurance, de motivation et de recul. Quoi que vous pensiez gagner en travaillant avec lui, multipliez-le par 10. J’ai commencé ce parcours en cherchant plus de clarté et de confiance. J’en ressors plus en sécurité en moi-même, plus énergique, plus confiante et, surtout, avec le sentiment de mieux me connaître vraiment. C’est quelque chose que je garderai avec moi bien après la fin de nos séances.
Béatrice Louise Genillard
Étudiante en relations internationales, King’s College London
London, UK
UNE EXPÉRIENCE QUI A CHANGÉ MA VIE.
Cher Julien, Ce fut un voyage instructif et transformateur qui m'a permis de découvrir ma vraie valeur, de tirer parti de mes forces, de fixer des objectifs significatifs et d'acquérir une profonde compréhension de moi-même. Lorsque je me suis inscrite à votre caoching, j'avais un désir ardent d'explorer mon développement personnel et de trouver de la clarté dans divers aspects de ma vie. Ce coaching a dépassé mes attentes à tous points de vue. Chaque session a été soigneusement conçue, offrant un environnement sûr et stimulant pour l'exploration de soi et de ma croissance. L'un des aspects les plus percutants du coaching a été l'accent mis sur la découverte de mes valeurs. Cette clarté retrouvée m'a aidé à aligner mes choix sur mon moi authentique, ce qui m'a donné un plus grand sentiment d'épanouissement et d'objectif. Une autre leçon inestimable que j'ai apprise a été de reconnaître et de tirer parti de mes forces. Vos conseils m'ont permis d'identifier mes capacités et mes talents uniques et de comprendre comment les appliquer efficacement dans différents domaines de ma vie. Cette connaissance a renforcé ma confiance et m'a donné les moyens de relever les défis avec un sentiment renouvelé d'assurance. De plus, votre coaching m'a aidé à développer une meilleure compréhension de moi-même. Grâce à divers exercices d'autoréflexion et à des discussions stimulantes, j'ai pu mieux comprendre mes croyances, mes peurs et mes motivations. Cette conscience de soi m'a permis de faire des choix plus conscients et de cultiver des habitudes plus saines, tant sur le plan personnel que professionnel. Dans l'ensemble, une expérience qui a changé ma vie. Votre expertise, vos conseils compatissants et vos soins sincères ont créé un environnement qui a favorisé la croissance, l'acceptation de soi et les percées personnelles. Je ne saurais trop vous remercier pour les connaissances et les outils que vous avez partagés, qui ont eu un impact profond sur ma vie. À tous ceux qui envisagent le coaching de développement personnel de Julien, je le recommande sans réserve. La capacité unique de Julien à faciliter une profonde réflexion sur soi, associée à son expertise en croissance personnelle, font de son coaching une expérience transformatrice. Que vous soyez à la recherche de clarté, que vous cherchiez à libérer votre potentiel ou que vous vouliez simplement mieux vous comprendre, ce coaching vous fournira les outils et les conseils nécessaires. Merci, Julien, d'avoir été un mentor remarquable et de m'avoir aidé à entreprendre ce voyage transformateur. Votre coaching a changé à jamais ma perspective et je suis ravi de continuer à appliquer les leçons apprises tout en naviguant dans mes efforts personnels et professionnels.
Ty Stevens
Ty Stevens
Étudiant
Dubaï - UAE
SAVOIR AIMER LE MOMENT PRESENT
"Travailler avec Julien fait sans aucun doute partie des meilleures choses qui me soit arrivé. Je traversais la période la plus difficile de ma vie, tant au niveau professionnel que personnel, quand j’ai entendu parler du coaching. Être triathlète de haut niveau (25h de sport par semaine) n’est honnêtement pas facile et beaucoup de questions se posaient quant aux sacrifices et décisions que je faisais à l'époque. Chercher un sens à se lever chaque matin à 5h et d'être trop inquiet par rapport à mon futur m’a fait avoir de graves problèmes de santé. Grâce à mon parcours et le travail que j’ai effectué à mon rythme avec Julien, j’ai pu prendre connaissance, grâce à ses compétences, de ce que je voulais faire et pourquoi tout en apprenant à savoir aimer le moment présent. Quelques mois plus tard, après avoir commencé, beaucoup de mes problèmes, que nombreux pensaient ne pouvant être résolus, ont disparu. Je me considère extrêmement chanceux d’avoir rencontré cette personne qui a su réaliser un véritable sauvetage."
Robin
Robin Elg
Triathlète & Etudiant à l'Université de Hong Kong
Hong Kong, China
LA CONFIANCE DEVELOPPÉE EST UN CADEAU POUR LA VIE !
Je connais Julien depuis la moitié de ma vie et j'ai été témoin de son parcours de transformation au cours de la dernière décennie pour devenir un coach de vie phénoménal. Ainsi, lorsque notre fils s'est retrouvé confronté à un grave problème de santé susceptible d'avoir des conséquences bouleversantes sur sa vie et a exprimé de grands doutes quant à son next step, quel était le but de tout ce qu'il avait initié et s'il avait fait les bons choix dans sa jeune vie, nous avons immédiatement demandé à Julien s'il accepterait d'intervenir et d'avoir une conversation avec notre fils… qui a accepté à contrecœur. L'insistance de Julien sur le fait que notre fils devait prendre la décision et faire les premiers pas a été cruciale dans le processus qui a suivi. Il en va de même pour son engagement total à garder les choses confidentielles entre lui et notre fils, un aspect qui était vraiment rassurant alors qu'ils se mettaient en route ensemble. Aujourd'hui, notre fils est dans une situation bien meilleure qu'il ne l'a jamais été dans sa vie de jeune adulte. La clarté du but qu'il a trouvé à travers le processus et la confiance calme qu'il a développée est un cadeau pour la vie !
Jomo Elg
Jomo Elg
CEO ECOOKING
Kolding, Denmark
LA MEILLEUR EXPERIENCE DE COACHING
En l'espace de deux mois seulement, Julien a puisé au plus profond de mes ambitions. Cela parait probablement fou, mais à aucun moment je n'ai pensé qu'un coaching de ce type pouvait apporter autant de bénéfices. Par des échanges intensifs avec des mises en situation et un regard déconcertant sur le monde du travail, Julien m'a préparé au début de ma carrière. Comment réussir des entretiens, comment faire correspondre votre ambition à vos capacités et comment dire non ne sont que quelques exemples de ce que j'appelle une véritable expérience. Au-delà, c'est aussi une révélation sur le plan personnel qui s'opère, car du coup vos objectifs à court et long terme sont clairs, et tout devient très simple, laissant du temps à votre passion. Je recommande Julien pour son expertise mais surtout pour son dévouement personnel et son souci de mettre en valeur chaque personnalité.
Lucina Sapone
Lucina Sapone
ESCP Bachelor in Management (Paris, Madrid, Berlin) / ESSEC Master in Marketing and Digital (Singapore)
Singapour, Singapour
J'AI CHOISI MON CHEMIN DE VIE. JE SAIS CE QUE JE VEUX FAIRE DE MA VIE J'ai eu le plaisir de travailler avec Julien. J’ai commencé à entraîner en octobre 2023 et je pense que c’était l’une des meilleures décisions que j’ai prises de ma vie. Actuellement, j'ai 17 ans et je suis en dernière année de lycée. Il y a six mois, je ne savais pas exactement ce que j'attendais de la vie et quel chemin je devais suivre. Actuellement, heureusement, je sais ce que je veux faire dans la vie. Julien m'a aidé à ouvrir mon esprit. Il m'a guidé vers mes atouts et mes intérêts. Grâce à cela, j'ai choisi mon chemin de vie. Je recommande honnêtement Julien à tous ceux qui sont perdus dans la vie comme moi, même si vous êtes jeune. Julien a été patient et compréhensif (par exemple, si je ne comprenais pas quelque chose, il l'expliquait avec d'autres mots plus simples). Je crois que si vous souhaitez changer quelque chose dans votre vie mais que vous ne savez pas comment, le coaching avec Julien vous aidera certainement.
Michal
Michal Czaczin
Warsaw, Poland
J'AI CHOISI MON CHEMIN DE VIE. JE SAIS CE QUE JE VEUX FAIRE DE MA VIE
J'ai eu le plaisir de travailler avec Julien. J’ai commencé à entraîner en octobre 2023 et je pense que c’était l’une des meilleures décisions que j’ai prises de ma vie. Actuellement, j'ai 17 ans et je suis en dernière année de lycée. Il y a six mois, je ne savais pas exactement ce que j'attendais de la vie et quel chemin je devais suivre. Actuellement, heureusement, je sais ce que je veux faire dans la vie. Julien m'a aidé à ouvrir mon esprit. Il m'a guidé vers mes atouts et mes intérêts. Grâce à cela, j'ai choisi mon chemin de vie. Je recommande honnêtement Julien à tous ceux qui sont perdus dans la vie comme moi, même si vous êtes jeune. Julien a été patient et compréhensif (par exemple, si je ne comprenais pas quelque chose, il l'expliquait avec d'autres mots plus simples). Je crois que si vous souhaitez changer quelque chose dans votre vie mais que vous ne savez pas comment, le coaching avec Julien vous aidera certainement.
Michal
MICHAL CZACZIN
ETUDIANT
VARSOVIE, POLOGNE
ESSENTIEL QUAND ON VEUT EVOLUER SUR DES BASES SAINES
« Impressionnant, intriguant, et indispensable ! … Le coaching personnel ainsi que le développement de ma marque, sont devenus indissociables, évoluant en corrélation parfaite. … Faire des séances de développement personnel n’est pas aussi simple que cela, il faut savoir se pousser dans ses retranchements, il faut être prêt à laisser son inconscient prendre le dessus sur son conscient et il faut avant tout se faire confiance, et faire confiance à Julien. Ces séances m’ont apporté bien plus que ce que je ne pouvais imaginer. Avant cela j’étais ignorante. Ignorante face aux questions de mon inconscient, face à moi-même.… C’est un parcours qui n’est pas facile, et qui s’avère être essentiel quand on veut évoluer sur des bases saines, et prétendre créer quelque chose qui vient de nos tripes. “Connais-toi toi-même - Socrate” cette phrase prend tout son sens avec le coaching de Julien. »
Victoire Roudault
Victoire Roudault
Founder & Designer @Maison Initial
Paris, France
JE SUIS BEAUCOUP PLUS CLAIR AVEC CE QUE JE VEUX FAIRE DE MA VIE
Je ne savais pas où aller dans ma vie et ma sœur m’a recommandé Julien. J’étais sceptique au début mais il n’a pas déçu. Maintenant que je termine son programme de coaching, je suis beaucoup plus confiant dans ce que je veux faire dans la vie. Grâce à son aide, j'ai également pu réduire certaines mauvaises habitudes et améliorer ma vie de manière générale. Julien m'a donné la motivation pour réaliser tout ce que j'avais prévu et m'a permis de voir les choses dans leur ensemble.
DAWID CZACZIN
ETUDIANT
VARSOVIE, POLOGNE